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陈鹏

杰出班组长管理技能提升

陈鹏 / 企业生产管理讲师

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课程大纲

一、班组长的角色认知能力及地位和使命   ◆新时期下主管面临的挑战和机遇   ◆班组长应具备的基本功   ◆班组长的多角色转换   ◆案例分析:班组长到底应该做什么?   ◆班组长的使命感、价值观   ◆班组长应有的工作态度   ◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力   ◆班组长的职业化观念的树立   ◆受员工欢迎的班组长   ◆班组长要能帮助员工塑造责任   ◆班组长应该学会让员工成长   ◆生产中,办法总比问题多   ◆生产中的速度与质量同样重要   ◆生产管理中,班组管理很重要部分   ◆学会从员工心态,转变成为班组长的心态   ◆班组是生产任务的落实点   ◆案例分析: 二、协作是班组长职业的核心   ◆忠诚是**要素   ◆个体因团队而强大   ◆学会欣赏你的员工   ◆赞美是人性的渴望   ◆善于员工士气激励   ◆个人追求融入团队目标 三、现场管理要点   ◆什么是现场班组管理   ◆现场管理应具备的意识和方法   ◆班组的日常管理   ◆现场管理的特点   ◆现场的信息管理的技巧   ◆现场设备日常点检与保养   ◆案例分析:设备为什么会坏   ◆物料管理要点   ◆作业方法管理   ◆生产现场的管理、现场的关键管理   ◆现场异常把握与问题处理   ◆班组工作重点 四、班组长如何对员工培育及工作指导OJT  ◆班组长的责任—工作教导   ◆教导发生原因   ◆工作知识和责任知识的教导   ◆员工培育形式与方法   ◆培育前的准备   ◆工作教导误区   ◆指导员工的技巧   ◆多能工的训练   ◆员工培养的常见问题和对策   ◆教道时间表和工作分解表的制作   ◆正确的员工培育四阶段法   ◆工作就是培训   ◆我们如何吸收   ◆指导的行动计划   ◆工作培育应有的理念 五、现场管理的基础6S管理   ◆6S推行技法◆如何正确使用6S工具◆成功推行6S的注意要领和有效技巧 ◆现代6S活动的开展实战指导   ◆实例分享:6S推行图片展示   ◆6S的升华 六、现场目视管理与看板管理   ◆全面可视化管理   ◆目视管理的内容与效果   ◆目视管理工具的应用   ◆彻底目视化管理的实施方法   ◆图片:知名企业现场与目视管理图片 思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?  ◆看板管理与现场   ◆看板在不同企业现场中的应用   ◆看板制作和设计要点、技巧   ◆稳健推进看板管理   ◆自已动手做做看 七、如何有效的发掘与解决车间问题   ◆发掘与解决问题是企业发展内在动力   ◆面对问题的心态   ◆实例分享:VCD欣赏 ◆认识和识别问题的根本原因 ◆问题分析与解决正确之程序   ◆现场的问题分析与解决技巧   ◆基本分析工具   ◆8D方法训练? ◆案例:丰田公司解决问题的思维模式 八、生产现场改善与效率提升   ◆现场改善的基本规则   ◆现场改善是成本降低的基础   ◆改善给企业及个人带来的影响   ◆改善合理化四步骤   ◆PDCA循环改善工具应用◆车间现场常见七种浪费分析与改善   ◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》   ◆如何识别现场中的浪费   ◆现场IE改善手法的学习和应用   ◆班组精益生产的基本思想   ◆改善的八字诀   ◆工作效率提升   ◆实例分享:现场改善的浪费 九、有效沟通与现场人际关系管理   ◆有效沟通对班组管理的重要性   ◆有效沟通三行为——听、问、说   ◆如何有效表达、提问、倾听   ◆造成沟通障碍的原因   ◆身体语言:非文字语言之效果   ◆现场人际关系处理   ◆如何与上司相处   ◆水平沟通   ◆如何与下级沟通   ◆沟通策略的分析运用   ◆沟通的PAC理论   ◆ 案例:下属为什么不听你的话? 十、车间成本控制的方向   ◆消减人工成本   ◆精简组织重要原则   ◆消除系统损耗   ◆消减采购成本   ◆消减库存成本   ◆消减质量成本   ◆消除企业的常见浪费   ◆强化员工的成本意识   ◆把多余的制度丢掉   ◆ 案例:如何强化员工的成本意识? 十一、学习型班组团队建设   ◆什么是好团队   ◆有效团队的构成要素 ◆精于指导,让不同年龄、层次的人员   ◆有效团队组建练习   ◆何为学习型组织   ◆班组的学习圈与修炼   ◆打造学习型班组   ◆我的未来不是梦! 十二、课程总结   ◆课程回顾   ◆学员谈培训感受,交流培训心得◆老师现场解答学员实际工作中的问题 经验交流与实务问题讨论    注:讲师在授课时顺序会根据讲述的逻辑有所调整。
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