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丘磐

《企业中层干部领导力与管理能力提升课程 》

丘磐 / 人力资源与企业管理专家

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课程目标

建立管理者全新知识结构,培养管理新思维 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 掌握各项管理实战技巧,全面提升管理能力 培养中层干部的执行能力 掌握有效的沟通及技巧高绩效团队建设技巧 提升管理者的各项自我管理能力及修养水平 成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者

课程大纲

中层管理者基础-经营观与定位
    企业经营环境分析:企业竞争力分析;
    管理者的角色定位:
1、企业管理是灰箱系统;
2、管理就是决策;
3、管理者的三大技能;
4、管理者的角色定位:领导角色;信息角色;决策角色;
    中层管理者应具备的素质:品德三要素:诚实、正直、自律;

管理能力基础-管理理论与实践应用
    管理理论演进与发展:
1、管理中硬的一手:工作量化;人事相符;差别工资;劳动纪律;科学培训;
2、管理中软的一手:需求与双因素理论的应用;
    管理能力与领导能力:
1、管理是科学:可以学习,可以复制;
2、领导是艺术:可以揣摩,因人而异;
    管理的基本环节
计划:
1、计划与目标;
2、目标与环境;
3、目标与压力;
4、目标的动态性;
组织:
1、组织的功能;
2、组织的设计;
3、组织的各种形态与不同功能;
领导:
1、领导与追随者;
2、领导与权力;
3、权力的三种类型;
4、领导风格的决定;
控制:
1、为什么要控制;
2、事前控制;
3、现场控制;
4、事后控制;
5、控制中的松与紧;
6、控制中的弹性与非弹性。
    管理能力提升-执行力:
执行力模型:
1、能力、意愿、态度;
2、组织中制度一致性与执行力;
3、领导与制度的关系与执行力;
4、敬业精神与执行力;
5、制度平台在执行力中的规范作用;
6、领导激励在执行力中的促进作用;

管理技巧问题
    沟通:
1、为什么要沟通;
2、沟通的主要障碍和自我防止;
3、沟通中的问;
4、沟通中的答;
5、人在沟通中的动作语言及其涵义。
    激励:
1、人为什么要激励;
2、激励的类型;
3、正激励的作法;
4、负激励的作法。
    团队与企业文化:
1、文化是什么;
2、团队靠什么凝聚;
3、文化塑造中的问题;
4、理念的大公约数:愿景;
5、行为的大公约数:制度;
6、归属的大公约数:形象。
7、企业文化的三个层次总结。

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