情景模拟：破冰活动
一、 激励员工不花钱
1. 探寻激励的源头
激励的五大目的
激励的六大作用
2. 探寻员工需求，实施有效激励
成就激励
参与激励
人性激励
竞争激励
目标激励
榜样激励
荣誉激励
3. “软硬兼施”的综合激励制度
实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析
二、四大类型员工的激励技巧
1. 指挥型——实权在手
2. 知识型——长期效应为主
3. 实干型——目标激励为主
4. 关系型——以情动人
实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通
三、走出激励的五大误区
1. 激励无关紧要
2. 激励=奖励
3. 金钱万能论
4. 激励措施“一刀切”
5. 一劳永逸的激励机制
案例分析：
工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？
四、管理员工的情绪
1. 何为情绪
掌控情绪之道
培养情绪领导人
缓解情绪
2. 情绪管理的四个途径
心灵管理—一进行沟通
爱抚管理——为员工开展心理辅导
发泄管理——给员工一个宣泄口
快乐管理——提倡弹性工作方式
3. 激发正面情绪的四大方法
适时激励
善于包容
加强情感交流
激情、幽默的个性
4. 摆脱负面情绪的四个措施
“挖出”负面情绪
转移注意力
强大的承受能力
经常性的团队活动
角色扮演:团队协作
五、一线主管常用的激励技巧及案例分析
1.前景式激励法
“一鱼两吃”法
期望工资法
2.关爱式激励法
周末OK
新人的激动
3.竞争式激励法
工资单上的市场价位…
“活用“鲶鱼效应”
4． 尊重式激励法
为员工端茶
为出色的员工喝彩
5.工作环境激励法
男女搭配、干活不累
人造环境，环境育人
案例分析：
员工A的工作能力很强，A刚进入公司的时候工作热情很高，业绩也不错；但随着时间的推移，A认为自己的能力和业绩不应该只拿现在的薪水，因而出现消极怠工的情况。A的上级与其沟**好几次，收效甚微，于是公司想辞退A，安排A的上级与其就辞退事宜进行沟通。但A的上级是一位年轻的班长，总感觉不知如何开口与A说这件事，请问他究竟应如何与A去沟通才有效呢？
六、学员计划与承诺
激励—成功管理的催化剂！团队运作的润滑剂！提升士气的强心剂！让我们的员工人人都积极！
注：具体内容可根椐企业实际情况调整
