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陆华龙

高效能主管七项修炼

陆华龙 / 实战派企业管理培训讲师

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课程目标

1、乐在工作—-职业化心态塑造; 2、如何高效—-培养“要事第一”的高效能的时间管理的习惯,并且做好有效授权; 3、掌握有效沟通的技巧; 4、掌握员工辅导、员工激励的管理技能; 5、掌握提升员工绩效的方法; 6、掌握打造高绩效团队的方法以及团队领导艺术; 7、执行素养修炼,提升个人及团队的执行能力

课程大纲

修炼一:乐在工作—职业化心态塑造

1、心态的重要性

2、职业化四部曲

3、职业化心态的三个关键因素:认真!快!坚守承诺!

4、如何转换心态

5、选择比努力更重要

6、影响圈与关注圈

7、变与不变的法则

8、服务他人心态

9、感恩心态:感恩是为了让好事不断重复发生

10、人性中“趋利避害”的分析

修炼二、要事**—时间管理的原则

1、重要之事决不可受芝麻绿豆牵绊

2、基层管理者为什么很忙,而效率很低

3、时间管理理论的演进

4、时间管理事务分类表

5、活在第二象限

6ABC法则及实际运用

7、高效的秘诀—授权

8、授权的原则

9、授权八步骤

修炼三、有效沟通

1、完整的沟**程:信息发送、接收、反馈

2、信息发送技巧

3、有效沟通的关键—聆听技巧

4、有效反馈的技巧

5、与上级沟通的技巧

6、与下级沟通的技巧

7、横向沟通的技巧

8、同理心沟通技巧

修炼四、辅导及激励下属

1、没有无能的下属,只有无能的上司

2、管理者不重视培养下属的原因分析

3、辅导下属的正确理念

4、为什么不能学以致用

5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

6、辅导公式:观察行为 发现差异 沟通 强调重要性 提出改善意见 演示 演练 肯定或修正 跟踪!!!

7、随时随地随事的辅导

8、激励在组织中的积极与消极的作用

9、国人不重视激励的背景分析

10、激励的工具和方法

11、廉价有效的激励手段:表扬

12、多表扬少批评:批评的技巧

13、李中堂的正负激励技巧:《走向共和》

修炼五、绩效管理技巧

1、对绩效管理的正确认知

2、企业成员的角色与责任

3、绩效考核衡量的方法

4、绩效考核的人为偏差与因应

5、绩效面谈的贯施

6、如何在日常工作中提升员工绩效

7、绩效合伙人的技巧:一分钟经理

    一分钟目标

    一分钟表扬

    一分钟批评

    一分钟道歉

修炼六、更高层面的团队领导艺术

1、团队的定义

2、如何提升团队的思考力、协作性、自主性

3、如何培养团队精神:家庭、学校、企业、社会

4、情景测试:您的领导风格的类型

5、、影响力就是领导力

6、创造真正有用的团队愿景:我们将到哪里去

7、正确对待你的员工

8、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格

9、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格

10、拥有正确的团队领导力:仆人领导

修炼七、执行素养修炼

1、执行力的定义

2、中国企业的执行难的原因分析

    文化原因

    制度原因

    人员原因

3、检讨我们的执行态度

    对执行偏差没有感觉,或者觉得偏差不重要

    中国“差不多”先生,做事不追求完美

    在职责范围内,没有尽责处理好一切问题

    对“要求与标准”置若罔闻

    没有紧张感

    职业化程度不够

    自主性

    过程紧盯不够

    不够敬业

    对“趋利避害”人性的误解

4、提升个人执行力

5、破除执行的三大情感癌症

6、科学的流程是执行的保障

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