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陈和兰

产品研发及技术人员核心管理技能训练

陈和兰 / 国际项目管理评估师

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课程目标

产品研发及技术人员核心管理技能训练内训

课程大纲

 一、产品研发及技术人员的特点

  1.产品研发和技术研发的分类

  2.产品研发及技术人员与管理人员的不同特质

  3.产品研发及技术人员的工作和角色

  4.产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点

  5.技术人才走向管理者的角色转换与定位:案例研讨

二、产品研发及技术人员必备的六个习惯

  习惯之:专注结果,眼观大图

  1.习惯的培养

  2.习惯与原则

  3.产品研发与技术人员的三个好习惯

  4.产品研发与技术人员专注成果的要求

  5.眼观大图对产品研发与技术人员的要求

  习惯之:紧扣要事,发展优势

  1.产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因

  2.产品研发与技术人员如何紧扣要事

  3.产品研发与技术人员的4D原则

  4.产品研发与技术人员三个好的团队习惯

  5.何谓产品研发与技术人员优势

  6.发展团队优势对产品研发与技术人员的要求

  习惯之:集思广益,创造信任

  1.怎样才能是产品研发与技术团队绩效大化

  2.产品研发与技术人员团队合作的5种方式

  3.珍惜差异的层次

  4.集思广益的方式

  5.组织强大的原因

  6.不信任和怀疑是真正的管理成本之源

  7.信任的基础

  8.情感帐户

三、对产品研发与技术人员管理四步法

**步:研发与技术人员的计划与决策

  1.产品研发与技术人员计划的种类、特点与要素

  2.好目标的四个原则

  3.现状分析的几种工具

  4.产品研发与技术人员决策的过程

  5.产品研发与技术人员决策工具

  6.产品研发与技术人员任务管理方法

第二步:研发与技术人员的组织与分派

  1.常见产品研发和技术管理组织结构设计方法与应用

  2.产品研发与技术人员工作分派

  3.产品研发与技术人员工作分派原则

  4.产品研发与技术人员工作分派的步骤

  5.产品研发与技术人员工作分派的问题

第三步:研发与技术人员的绩效考核管理与激励系统

  1.静态与动态考核体系的相互关系

  2.三类知识型员工的绩效评估方法:事务型、决策型、创新型

  3.研发与技术人员的结果与过程考核的区别与应用

  4.研发与技术人员的7种考核方法与工具:KPI、PBC、有无考核法、阶段考核法、资源成本考核法、述职法、文献法

  5.技术部门考核指标

  6.正确的考核管理流程与KPI设计

  7.产品研发与技术人员考核与HR考核的融合

  8.考核自评与他评的要点

  9.如何建立产品研发与技术人员的绩效考核体系

  (某公司咨询案例)

  10.绩效面谈的过程与实务方法

  11.产品研发与技术人员绩效考核与管理案例研讨

  案例一:研发与技术人员绩效考核的依据与基础

  案例二:研发与技术人员定性目标设定的不解之谜。

案例三:研发与技术人员考核中的“量化”神话与误区。

  12.产品研发与技术人员绩效沟通

  13.低绩效产品研发与技术人员的辅导

  ①工作很忙,但没有重点“瞎忙型”技术人员的绩效辅导

  ②绩效很差,但个人感觉良好“感觉型”技术人员的绩效辅导

  ③随意承诺,很少兑现“口号型”技术人员的绩效辅导

  ④高能力低绩效“潜力型”技术人员的绩效辅导

  14.产品研发与技术人员绩效结果应用与管理

  15.如何发展产品研发与技术人员的个人魅力

  16.对产品研发与技术人员的情景领导与管理方格

  17.如何激励研发及技术人员:马斯洛需求层次理论、双因素理论、XY理论、动机理论

第四步:研发与技术人员的控制与纠偏

  1.产品研发与技术人员工作控制

  2.产品研发与技术人员问题管理

  3.产品研发与技术人员的5中冲突解决方法

  4.研发偏差发现与管理

  5.研发工作追踪步骤

  6.产品研发与技术人员纪律面谈方法

  7.产品研发与技术人员工作的控制工具

  8.产品研发与技术人员转型管理的12种武器

四、研发与技术人员的创新管理系统

  1、创造鼓励创新的氛围:优秀公司的八大创新管理文化

  2、如何建立容忍失败的机制

  3、如何建立面向市场的创新型组织:矩阵制与强项目制的运作

  4、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论,以改善研发周期,提升研发管理水平

  5、如何培养高端的创新人员:岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养

  6、如何对研发与技术人员进行创造性思维的培养
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