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商务谈判中有哪些谈判技巧

商务谈判中有哪些谈判技巧

编辑:李振 提问时间:2023-10-11 分类:商务谈判中有哪些谈判技巧
最佳答案

商务谈判中有许多有效的谈判技巧,下面列举几个常用的:


1. 倾听和提问:倾听对方并提问是有效的谈判技巧之一。通过积极倾听对方,理解他们的需求和意见。合理地提出问题可以帮助你获取更多关键信息,并在谈判过程中更好地引导对话。


2. 透明和诚实:诚信和透明是建立良好商务关系的基石。在谈判中坚持诚实,避免故意隐瞒信息或误导对方。诚实与透明会赢得对方的信任,并为达成共同意见铺平道路。


3. 设定明确目标:在进入谈判之前,明确自己的目标和底线是至关重要的。清楚地设定谈判的目标,并了解自己的底线,以便在谈判中能够做出明智的抉择。


4. 制定备选方案:在商务谈判中,灵活性是很重要的。考虑多种备选方案,不要只依赖于一个解决方案。这样,当遇到困难时,你将有更多选择,并能更好地应对变化。


5. 掌握情绪控制:在商务谈判中保持冷静是至关重要的。掌握情绪控制的技巧,避免情绪爆发或受到对方情绪的左右,以免影响谈判结果。


6. 寻找共同利益:寻找双方的共同利益是谈判中取得成功的关键。通过挖掘和强调共同目标和利益,可以减少对立情况,促使双方更容易达成妥协。


7. 使用信息和权力的平衡:信息和权力是谈判中的关键因素。尽可能收集并了解相关信息,以增加自己的谈判优势。同时,正确运用自身的权力和资源,以充分支持自己的立场和利益。


8. 关注关系建设:建立良好的人际关系对于成功的商务谈判至关重要。积极地建立互信、尊重和友好的氛围,投资于关系维护和长期合作,有助于促进谈判的成功。


请记住,选择适当的谈判技巧要根据具体情况灵活运用,并随着谈判进展进行调整。不同的谈判环境和对手可能需要采用不同的技巧。通过实践和反思,你将不断提高自己的谈判技能,并在商务谈判中获得更好的结果。祝您在商务谈判中顺利达成协议!


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getParagraph(16782); 我们都知识谈判技巧的重要性。然而,如何成为一位出类拔萃的谈判专家呢?别担心,我们为您准备了一场谈判技巧培训,让您以全新的姿态占据商业谈判的制高点! 我们注重实战,将为您提供独特的培训体验。从基本的沟通技巧到高级的谈判策略,我们的课程将全方位覆盖您的需求,帮助您在谈判桌上游刃有余。 getParagraph(16780); 商务谈判培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业各级销售、商务、客服、采购等需要提升商务谈判能力的人员。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 商务谈判培训内容 第 一 章、原理与困难 ●优势谈判的基本原理 ●谈判优势的三大要素 ●优势谈判的三大困局 工具:谈判总规律 第二章、目标的设定 ●谈判局势——综合优势的对比 ●谈判趋势——未来趋势的判断 ●制定目标——定下谈判的目标 第三章、谈判的准备 ●资源整合(取势) 谈判时间——让对方着急的选择 谈判地点——如何才能打主场 谈判人物——派谁(们)谈判最合适 ●态度准备(借势) 红脸好人——什么时候唱红脸 黑脸好人——什么时候唱黑脸 白脸坏人——谁来扮演真正的恶人 ●谈判策略(造势) 谈判思路——说服力的最强逻辑 谈判表达——问听、说答的技术 谈判行为——谈判礼仪 工具:谈判武器库 案例:拿下美国大使馆准备了些啥? 第四章、前期布局——消除对抗 ●局势——优势劣势的判断 ●态度——解除双方的对抗 ●需求——了解对方的诉求 ●方案——超越对方的期望 ●成交——从不情愿到僵持 案例:生意的本质就是算帐 工具:勾魂与价值塑造工具 第五章、中期守局——摆脱僵持 ●局势——优势劣势重判断 ●态度——谁来打破僵局如何打破 ●需求——拖延中寻找突破口 ●方案——双方妥协的*策略 ●成交——应付过分要求及成交 案例:特朗普是如何抢钱的 模型:占便宜系统 第六章、后期结局——打破僵局 局势——优势劣势重判断 态度——谁来打破僵局如何打破 需求——拖延中寻找突破口 方案——双方妥协的*策略 成交——应付过分要求及成交 案例:特朗普是如何抢钱的 模型:占便宜系统 第七章、与外国谈判 严谨的日本、德国人 精明的犹太人、阿拉伯人 傲慢的美国人、欧洲人 懒散的印度人、东亚人 定制企业培训方案 商务演讲谈判实战教练-邬奇峰 世界500强企业高管演讲教练、谈判教练,《五维演讲力》《无敌谈判》版权人,复旦大学、上海交大、人民大学等高校演讲、谈判导师,曾担任互联网公司高管10年以上,曾就职于普华永道(上海)有限公司... 了解课程 咨询老师 企业谈判战略系统倡导者-孙爱军 孙老师在股权并购、项目投资、物资采购、劳动关系、客户投诉、危机公关等谈判领域深耕20年,具备深厚的商务谈判实战经验。曾作为主谈人,参与重大商务谈判项目600多项,总谈判金额超过100亿元... 了解课程 咨询老师 职场表达和商务沟通谈判讲师-罗淼 罗淼老师多年深耕于职场表达和商务沟通谈判培训领域,曾任爱奇艺等平台《走向共赢》课程主讲,曾任滴滴集团总部原业务培训负责人,当代教育集团原西南区副总裁... 了解课程 咨询老师 getParagraph(16781); getParagraph(15488);

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在我们的生活和工作中,谈判无处不在。而谈判的技巧将直接决定着谈判结果的成败。无论是采购人员寻求降低总成本,销售人员争取获利,项目确立责任义务,还是劳务合同里对细节的明确,谈判都扮演着至关重要的角色。 在这场如火如荼的争斗中,是你死我活,还是携手共赢?谈判的双方的地位真的永远不变吗?如何在谈判中发挥自己的优势并限制对手?如何主导谈判,掌握主动权?这是每个参与者都必须思考的问题。 再娴熟的理论也需要与实战相结合,否则只会是一纸空文。因此,我们的课程将通过实践演练来帮助学员掌握真正的商务谈判策略和实战技巧,成为卓越的谈判高手。 getParagraph(16968); 商务谈判培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业各级销售、商务、客服、采购等需要提升商务谈判能力的人员。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 商务谈判培训内容 一、商务谈判策略与谈判准备 1、创业者的商务谈判策略 1)谈判的目的 2)赢的策略——双赢思维 3)谈判的关键因子 信息、资源、时效、力量、策略 4)盘点创业者的谈判筹码 创业团队、发展战略、盈利模式、能力素质 目标计划、创业资源、客户受众、管理模式、交付能力 2、创业者谈判容易犯的九大错误 1)害怕丢单、容易妥协      2)让步过快、不留余地    3)情绪失控、忘记目标 4)准备不足、汗流浃背      5)暴露分歧、自乱阵脚    6)缺乏计划、边谈边看 7)受制于人、陷入被动      8)直接攻坚、形成僵局    9)欣喜若狂、得意忘形 教学影片:创业团队融资谈判 3、标准谈判准备流程 1)确定谈判人选2)收集谈判信息3)检视谈判筹码 4)确定谈判底线5)创造谈判环境6)拟定谈判策略 4、创业者谈判对象分析 1)需要收集哪些资料 2)收集资料的八大方法 3)谈判对象个人资料的七大方面 4)找对关键人——干系人分析 5)绘制干系人图谱 案例研讨:谈判项目干系人分析 二、99%的谈1%的判——商务谈判中的沟通技巧 1、商务谈判中的聆听技巧 1)先诊断再开方 2)获取真实意见的技巧 3)用心聆听的两个层次 4)复述与同理心沟通 工具:发言权杖 演练:同理心沟通 2、谈判沟通的五大表达方式 1)描述——观点陈述 2)回应——清晰有力 3)解释——原因理由 4)说服——寻求认同 5)承诺——获得信任 3、常见的难以沟通的谈判对象类型 1)啰嗦絮叨型 2)脾气火爆型 3)思路混乱型 4)精明专家型 5)强势背景型 6)贪得无厌型 7)无理取闹型 4、商务谈判中的洽谈与拜访沟通技巧 1)应避免的三种危险开场方式 2)闪亮开场五项技法 3)不可忽视的陌生拜访 4)有效拜访的步骤 演练:开场白与拜访训练 三、创业者销售谈判实战技巧 1、议价谈判技巧 1)价格的真正含义 2)如何识破对方的虚假报价 3)不同阶段的报价意义 4)价格不是阻碍成交的*因素 演练:议价谈判模拟 2、获得谈判主动权的销售技巧 1)每一次与客户的接触都是销售机会 2)被动销售与主动销售 3)菜单式销售与全产品线销售 4)获得长线收益的关键 具备引导客户的思维、丰富的产品和行业知识、引导客户的能力和技巧 3、引导和掌控谈判节奏的技巧——*提问模式 1)状况询问 2)问题询问 3)暗示询问 4)需要-满足询问 教学影片:*成交术 4、销售谈判获单技巧 1)销售谈判过程中常见的障碍 2)打破僵局的谈判战术 3)引导销售谈判进程的技巧 4)促进成交的谈判技巧 四、原则下尽可能的赢——商务谈判战术 1、项目谈判的关键点 1)和钱有关的事:价格、质保金、账期、违约金 2)项目里程碑与成果确认 3)供货及交付方式 4)票据及单证处理 5)服务承诺 6)如何让客户认同方案 7)如何增加项目预算 2、商务谈判开始与中间阶段的战术 1)谈判常见交锋流程 2)合同谈判重要条款 甲乙双方、标的、质量和数量、价款或酬金、履行的期限、履行的地点和方式、违约责任、解决争议的方法、免责条款、知识产权保护条款、保密条款、不可抗力 3)让对方焦急的战术 4)态度变化战术 演练:仿真谈判模拟训练(上) 3、商务谈判收尾战术   1)提出最终要求 2)采取结束行动 3)对不视而不见 4)确认已有共识 5)询问障碍原因 6)说几个好故事 7)积极而非强硬 4、实现利益*化的谈判战术 1)掌握主动   2)谈判圈     3)谈判节奏    4)重新定义    5)计算收益 6)换将策略   7)疲劳战术   8)拖延战术    9)价格与价值  10)情感打动 演练:仿真谈判模拟训练(下) 职业习惯造就卓越人生 定制企业培训方案 getParagraph(16970); getParagraph(16780); getParagraph(16969); getParagraph(16887);

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