有什么好的商务谈判技巧培训推荐
在我们的生活和工作中,谈判无处不在。而谈判的技巧将直接决定着谈判结果的成败。无论是采购人员寻求降低总成本,销售人员争取获利,项目确立责任义务,还是劳务合同里对细节的明确,谈判都扮演着至关重要的角色。
在这场如火如荼的争斗中,是你死我活,还是携手共赢?谈判的双方的地位真的永远不变吗?如何在谈判中发挥自己的优势并限制对手?如何主导谈判,掌握主动权?这是每个参与者都必须思考的问题。
再娴熟的理论也需要与实战相结合,否则只会是一纸空文。因此,我们的课程将通过实践演练来帮助学员掌握真正的商务谈判策略和实战技巧,成为卓越的谈判高手。
一、商务谈判策略与谈判准备
1、创业者的商务谈判策略
1)谈判的目的
2)赢的策略——双赢思维
3)谈判的关键因子
信息、资源、时效、力量、策略
4)盘点创业者的谈判筹码
创业团队、发展战略、盈利模式、能力素质
目标计划、创业资源、客户受众、管理模式、交付能力
2、创业者谈判容易犯的九大错误
1)害怕丢单、容易妥协 2)让步过快、不留余地 3)情绪失控、忘记目标
4)准备不足、汗流浃背 5)暴露分歧、自乱阵脚 6)缺乏计划、边谈边看
7)受制于人、陷入被动 8)直接攻坚、形成僵局 9)欣喜若狂、得意忘形
教学影片:创业团队融资谈判
3、标准谈判准备流程
1)确定谈判人选2)收集谈判信息3)检视谈判筹码
4)确定谈判底线5)创造谈判环境6)拟定谈判策略
4、创业者谈判对象分析
1)需要收集哪些资料
2)收集资料的八大方法
3)谈判对象个人资料的七大方面
4)找对关键人——干系人分析
5)绘制干系人图谱
案例研讨:谈判项目干系人分析
二、99%的谈1%的判——商务谈判中的沟通技巧
1、商务谈判中的聆听技巧
1)先诊断再开方
2)获取真实意见的技巧
3)用心聆听的两个层次
4)复述与同理心沟通
工具:发言权杖
演练:同理心沟通
2、谈判沟通的五大表达方式
1)描述——观点陈述
2)回应——清晰有力
3)解释——原因理由
4)说服——寻求认同
5)承诺——获得信任
3、常见的难以沟通的谈判对象类型
1)啰嗦絮叨型
2)脾气火爆型
3)思路混乱型
4)精明专家型
5)强势背景型
6)贪得无厌型
7)无理取闹型
4、商务谈判中的洽谈与拜访沟通技巧
1)应避免的三种危险开场方式
2)闪亮开场五项技法
3)不可忽视的陌生拜访
4)有效拜访的步骤
演练:开场白与拜访训练
三、创业者销售谈判实战技巧
1、议价谈判技巧
1)价格的真正含义
2)如何识破对方的虚假报价
3)不同阶段的报价意义
4)价格不是阻碍成交的*因素
演练:议价谈判模拟
2、获得谈判主动权的销售技巧
1)每一次与客户的接触都是销售机会
2)被动销售与主动销售
3)菜单式销售与全产品线销售
4)获得长线收益的关键
具备引导客户的思维、丰富的产品和行业知识、引导客户的能力和技巧
3、引导和掌控谈判节奏的技巧——*提问模式
1)状况询问
2)问题询问
3)暗示询问
4)需要-满足询问
教学影片:*成交术
4、销售谈判获单技巧
1)销售谈判过程中常见的障碍
2)打破僵局的谈判战术
3)引导销售谈判进程的技巧
4)促进成交的谈判技巧
四、原则下尽可能的赢——商务谈判战术
1、项目谈判的关键点
1)和钱有关的事:价格、质保金、账期、违约金
2)项目里程碑与成果确认
3)供货及交付方式
4)票据及单证处理
5)服务承诺
6)如何让客户认同方案
7)如何增加项目预算
2、商务谈判开始与中间阶段的战术
1)谈判常见交锋流程
2)合同谈判重要条款
甲乙双方、标的、质量和数量、价款或酬金、履行的期限、履行的地点和方式、违约责任、解决争议的方法、免责条款、知识产权保护条款、保密条款、不可抗力
3)让对方焦急的战术
4)态度变化战术
演练:仿真谈判模拟训练(上)
3、商务谈判收尾战术
1)提出最终要求
2)采取结束行动
3)对不视而不见
4)确认已有共识
5)询问障碍原因
6)说几个好故事
7)积极而非强硬
4、实现利益*化的谈判战术
1)掌握主动 2)谈判圈 3)谈判节奏 4)重新定义 5)计算收益
6)换将策略 7)疲劳战术 8)拖延战术 9)价格与价值 10)情感打动
演练:仿真谈判模拟训练(下)
职业习惯造就卓越人生
回答
学习商务谈判技巧需要综合运用理论学习和实践经验。以下是一些学习商务谈判技巧的方法: 1. 学习相关理论知识:阅读与商务谈判相关的书籍、教材和学术论文,了解商务谈判的基本概念、原则和策略。经典的商务谈判书籍包括《谈判艺术》(Getting to Yes)、《谈判的智慧》(Negotiation Genius)等。通过系统学习理论知识,可以建立谈判的框架和思维方式。 2. 参加商务谈判培训课程:参加商务谈判培训课程可以由专业人士进行指导和指导,并通过案例分析、角色扮演和小组讨论等形式进行实践操作。这些培训课程通常提供针对不同层次和领域的商务谈判技能培训。 getParagraph(16782); 3. 观察和学习优秀的谈判者:从身边工作环境中的优秀谈判者中学习,并观察他们的表现和技巧。注意他们的语言表达、非语言沟通和谈判策略,借鉴他们的成功经验,并将其运用到自己的实践中。 4. 反思和总结经验:每次参与谈判结束后,及时反思并总结自己的经验。思考自己在谈判过程中的表现、决策以及结果,并找出自己的不足之处。这样可以形成一个循环反馈的机制,不断改进和完善谈判技巧。 5. 提升沟通技巧:商务谈判是一个复杂的沟通过程,因此提升自己的沟通技巧非常重要。练习主动倾听对方的需求和诉求,并运用清晰明确的语言表达自己的观点。同时,注意非语言沟通的影响,如姿态、表情和声音的运用。 6. 实践和模拟演练:积极参与实际的商务谈判活动,并与他人进行模拟演练。模拟演练可以帮助你在真实环境中锻炼技巧,提高处理各种情况的能力,并获得反馈和指导。 7. 自学和自我提升:除了参加培训课程和阅读相关书籍,你还可以通过观看行业讲座、听取专业的谈判播客、参与在线学习平台等途径进行自学和自我提升。在互联网时代,有很多资源可以帮助你学习商务谈判技巧。 最重要的是,通过实践和不断的反思,将学到的理论知识转化为实际操作能力。只有在实际的商务谈判中不断练习和应用,才能真正提高自己的商务谈判技巧。 getParagraph(16781); getParagraph(16780); getParagraph(16783);
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要提高商务谈判技巧,您可以考虑以下方面: 1. 学习商务谈判理论:学习商务谈判的理论和原则,了解不同的谈判策略和技巧。阅读相关的书籍、参加培训课程或听取专家的演讲,可以帮助您建立坚实的理论基础,并系统地学习谈判技巧。 2. 实践与经验积累:参与尽可能多的商务谈判活动,通过实践来提高谈判技巧。每次谈判后进行反思和总结,分析成功和失败的原因,并从中汲取经验教训。随着经验的积累,您将越来越熟练和自信地应对各种谈判场景。 3. 发展良好的沟通能力:沟通是商务谈判中至关重要的技巧之一。发展良好的沟通能力包括有效的倾听和表达技巧、运用非言语沟通、善于提问和引导对话等。通过参加沟通培训课程、实践和反馈,提升自己的沟通技巧。 4. 分析和准备:在商务谈判前充分了解对手、市场和产品等相关信息,做好必要的分析和准备工作。了解对方的需求和利益,明确自己的目标和底线,准备有效的论据和证据来支持自己的观点。良好的准备可以增加自信和应对意外情况的能力。 5. 灵活应变:商务谈判中情况可能随时变化,灵活应变是必不可少的技巧。在谈判过程中需要及时调整策略和措施,根据对方的反应做出相应的应对。具备灵活应变的能力可以更好地适应不同的情况和挑战。 6. 分清主次和妥协点:在商务谈判中,了解谈判议题的主次轻重,找到双方的共同利益和妥协点非常重要。避免纠缠于无关紧要的问题,在重要议题上集中精力,寻求满足双方需求的共赢解决方案。 7. 保持专业和诚信:在商务谈判中保持专业和诚信是非常重要的。遵守职业道德规范,避免使用欺骗、欺诈或不诚实的手段。建立和维护良好的商业声誉,以长期合作为目标。 通过学习理论、实践经验、发展沟通能力以及分析准备等方面的努力,您将能够提高商务谈判技巧,并在谈判中取得更好的结果。记住不断反思和改进自己的技巧,不断学习和进步。 getParagraph(16968); getParagraph(16969); getParagraph(16970);
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商务谈判中有许多有效的谈判技巧,下面列举几个常用的: 1. 倾听和提问:倾听对方并提问是有效的谈判技巧之一。通过积极倾听对方,理解他们的需求和意见。合理地提出问题可以帮助你获取更多关键信息,并在谈判过程中更好地引导对话。 2. 透明和诚实:诚信和透明是建立良好商务关系的基石。在谈判中坚持诚实,避免故意隐瞒信息或误导对方。诚实与透明会赢得对方的信任,并为达成共同意见铺平道路。 3. 设定明确目标:在进入谈判之前,明确自己的目标和底线是至关重要的。清楚地设定谈判的目标,并了解自己的底线,以便在谈判中能够做出明智的抉择。 4. 制定备选方案:在商务谈判中,灵活性是很重要的。考虑多种备选方案,不要只依赖于一个解决方案。这样,当遇到困难时,你将有更多选择,并能更好地应对变化。 5. 掌握情绪控制:在商务谈判中保持冷静是至关重要的。掌握情绪控制的技巧,避免情绪爆发或受到对方情绪的左右,以免影响谈判结果。 6. 寻找共同利益:寻找双方的共同利益是谈判中取得成功的关键。通过挖掘和强调共同目标和利益,可以减少对立情况,促使双方更容易达成妥协。 7. 使用信息和权力的平衡:信息和权力是谈判中的关键因素。尽可能收集并了解相关信息,以增加自己的谈判优势。同时,正确运用自身的权力和资源,以充分支持自己的立场和利益。 8. 关注关系建设:建立良好的人际关系对于成功的商务谈判至关重要。积极地建立互信、尊重和友好的氛围,投资于关系维护和长期合作,有助于促进谈判的成功。 请记住,选择适当的谈判技巧要根据具体情况灵活运用,并随着谈判进展进行调整。不同的谈判环境和对手可能需要采用不同的技巧。通过实践和反思,你将不断提高自己的谈判技能,并在商务谈判中获得更好的结果。祝您在商务谈判中顺利达成协议! getParagraph(16968); getParagraph(16969); getParagraph(16970);
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