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如何与其它部门进行协调

如何与其它部门进行协调

编辑:李振 提问时间:2023-12-25 分类:如何与其它部门进行协调
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与其他部门进行协调需要以下几个关键步骤和注意事项:


1. 确定共同目标:明确各个部门的共同目标和期望,确保每个部门都明白并对目标感到负责。这有助于建立一个统一的方向,并激励各个部门合作达成共同目标。


2. 建立联系人:确定并指定每个部门的联络人或主要联系人。这些联系人负责沟通和协调部门间的工作,提供交流渠道和确保信息的准确流动。定期的沟通和协调会议也可以帮助确保领导者和团队成员之间的有效沟通。


3. 共享信息和资源:建立共享信息和资源的机制,以便不同部门之间能够交流和共享必要的信息、数据、资料和资源。这种共享能够促进更好的协作和合作,避免重复劳动和信息滞后。


4. 制定协作计划和时间表:根据共同目标和任务,制定协作计划和时间表,明确每个部门的职责和工作分配。确保每个部门都知道自己在整个协作过程中的角色和责任,并设定清晰的里程碑和截止日期。


5. 沟通和协调技巧:培养有效的沟通和协调技巧,如谈判、冲突解决和问题解决等。学习如何倾听、表达清晰和理解其他部门的需求和利益。灵活使用不同的沟通渠道和工具,以适应不同的情境和需求。


6. 解决冲突和困难:意识到跨部门协调可能会面临冲突和困难。及时发现和解决问题,寻求合作解决方案。鼓励团队成员之间开放坦诚的对话,并采取协商的方式解决潜在冲突。


通过以上措施,可以与其他部门实现更好的协调和合作。跨部门协调的成功关键在于明确目标、建立联系、共享信息和资源,并培养良好的沟通和合作关系。这将有助于提高工作效率、减少冲突,并实现整体组织目标的共同达成。


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跨部门沟通与协同培训旨在激发学员的热情,让他们深刻认识到跨部门协同的重要性,并了解跨部门协同所面临的挑战以及解决问题的整体思路; 通过遵循组织原则、建立高效沟通机制以及提升沟通技巧,我们将帮助学员夯实跨部门协同的基础; 此外,我们还将教授学员如何识别不同个性特征的人,并掌握因人而异的沟通方式,从而提升跨部门沟通的准确性; 在培训过程中,学员还将学会建立双赢思维,构建良好的协同关系,并掌握解决冲突的有效方法,从而消除“部门墙”的存在。这样,跨部门沟通与协同将变得更加顺畅和高效,为组织带来更多的成功和成果。 跨部门沟通精品网课 冲突管理与跨部门协作培训 咨询详情 高效沟通管理与跨部门协作 咨询详情 跨部门沟通八大技巧培训 咨询详情 跨部门合作—协同责任与冲突解决 咨询详情 getParagraph(16226); 跨部门沟通培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业中高层管理者及想要提升跨部门沟通协作能力的职场人士。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 跨部门沟通培训内容 第 一 章、1个中心:达成目标                                                   一、 提问互动:跨部门协同的*目的 二、 改变认知:跨部门协同是为达成目标、提升绩效 三、 讨论分享:影响跨部门协同的关键因素 四、 模型解析:跨部门协同的3种状态 五、 点评总结:管理者在跨部门协同中的关键职责 【成果产出】跨部门协同的*目的、3种状态、管理者的关键职责;复盘结果; 第二章、2个原则:高效协同、关系和谐                                         高效协同 一、 提问互动:跨部门协同是否高效的标准 二、 改变认知:双方对目标的共识、并共同达成 三、 模型解析:高效协同的6个步骤 四、 视频案例:倾听对方真实的意图 五、 情境案例:某集团311项目协同 六、 点评总结:高效协同的3个关键 七、 反思复盘:过往对跨部门协同认知的盲区、及改进计划 关系和谐 一、 提问互动:长效跨部门协同的方法 一、 改变认知:双赢思维的4个步骤 二、 讨论分享:情感投资的方法 三、 模型解析:情感投资的8种方法 四、 实战训练:需要协同部门的情感投资计划 五、 点评总结:冲突的5种决策模式 六、 反思复盘:过往对情感投资认知的盲区、及改进计划 【成果产出】双赢思维4个步骤、5个关键;冲突5种决策模式、情感投资8方法; 第三章、3个跨越:跨越认知、部门墙、机制                                     跨越认知 提问互动:谁是我们的内部客户 改变认知:管理者必须为内部客户创造价值 模型解析:内部客户服务3步骤 讨论分享:内部客户有哪些?如何为其创造价值 情境案例:张经理的沉思 点评总结:深入了解内部客户,才能更好协同与服务 反思复盘:过往对服务内部客户认知的盲区 跨越部门墙 一、 提问互动:“部门墙”产生的原因 二、 改变认知:不良部门边界的行为特征 三、 体验活动:红黑游戏 四、 模型解析:消除“部门墙”的4种方法 五、 情境案例:某跨国集团消除部门墙的*实践 六、 实战训练:选择一个协同部门,探寻消除部门墙的方法 七、 反思复盘:复盘过往对部门墙认知的盲区、及改进计划 跨越机制 一、 提问互动:如何保障跨部门协同工作的顺畅 二、 情境案例:A、B、C三个部门联动 三、 实战训练:协同管理实战、绘制任务树(寻找协同难点) 四、 模型解析:建立跨部门协同机制的5个步骤 五、 视频案例:善用联合指挥小组 六、 点评总结:5个关键事项处理(灰色地带处理、冲突管理……) 七、 反思复盘:复盘过往构建机制的盲区、及改进计划 【成果产出】改变认知3种方法、消除部门墙4种方法、建立协同机制5个步骤; 第四章、4种匹配:因人而异的精准沟通                                         一、 提问互动:如何提升沟通精度 二、 改变认知:因人而异的沟通方法 三、 模型解析:DISC行为风格模型 四、 风格测评:4种沟通风格测试 五、 视频案例:区分4种沟通风格行为特征 六、 讨论分享:4种风格最匹配的沟通方法 七、 反思复盘:过往因人而异的沟通盲区、及改进计划 【成果产出】4种沟通风格、精准沟通的方式;自我复盘结果、改进计划; 第五章、5种结构:提升结构化的说服力                                         一、 提问互动:如何提升说服他人的能力 二、 改变认知:善用结构化表达 三、 模型解析:5种结构化表达模型 四、 视频案例:演示结构化表达技巧 五、 实战训练:现场训练5种结构化表达技巧 六、 点评总结:不同表达结构适用的场景 七、 反思复盘:过往结构化表达的盲区、及改进计划 【成果产出】5种结构化表达模型、适用的场景、复盘结果、改进计划; 第六章、6个步骤:运用科学的沟通流程训练                                     一、 课程复盘:对一到五章课程内容复盘与训练 二、 整合训练:整合上述所学知识,运用高效协同的6个步骤,角色扮演 三、 点评总结:针对学员演练的情况,给予反馈 定制企业培训方案 职场能力训练导师-马琳 马琳老师具有近20年人力资源与企业运营管理经验,曾任苹果—微联(国际)软件人力资源总监、五粮液(金榜题名)集团培训经理、大型国企北控京仪集团企业运营经理,管理经验非常丰富... 了解课程 咨询老师 管理才能训练讲师-林广亮 10年知名企业高层管理经验,曾任:广东富商投资公司 副总裁、广州一呼百应网 副总经理、创佳地产 、天英管理学院 院长,长期致力于中高层管理技能、团队建设、执行力提升训练、高效沟通... 了解课程 咨询老师 企业培训顾问-步英 步英老师有多年的企业管理实战经验,曾任恒基伟业副总经理、前程无忧南京公司培训部负责人,致力于企业员工综合能力的分析与提升、领导力、职业竞争力、管理能力、沟通能力等领域的研究... 了解课程 咨询老师 跨部门沟通公开课 《供应链管理中的跨部门沟通与协调》 7月27-28日 上海(线上同步) 《跨部门沟通、协作与冲突处理》 8月22-23日 上海(线上同步) 《跨部沟通与协作》 9月01-02日 杭州(线上同步) 《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘》 10月13-14日 广州(线上同步) 《建设性的跨部门人际互动与合作》 11月13-14日 北京(线上同步) 《打破部门的墙—强化跨部门管理能力》 11月20-21日 成都(线上同步) 《建设性的跨部门人际互动与合作》 12月20-21日 上海(线上同步) 领取公开课课程表 咨询客服 getParagraph(15395);

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要加强部门之间的沟通与协作,可以采取以下措施: 1. 建立共享信息平台:建立一个共享信息的平台,如内部网站、共享文件夹或协作工具,使各部门可以方便地查找和共享信息。确保信息对所有需要的人员可见和可访问,促进更好的沟通和协作。 2. 定期举行跨部门会议或工作坊:定期组织跨部门会议、工作坊或团队建设活动,鼓励不同部门之间的面对面交流和合作。这种实时的交流能够加强理解和沟通效果,促进更高效的合作。 3. 设立联络人或协调者:在需要时指定专门的协调者或联络人,负责组织、协调和推动跨部门沟通与协作。他们可以起到桥梁的作用,促进信息的传递、问题的解决和协作项目的管理。 getParagraph(16882); 4. 树立共同目标和价值观:确保各部门对组织的共同目标和价值观有清晰的认知,并将其纳入各自的工作中。共同的目标和价值观能够激发合作与协作的动力,减少部门之间的隔阂和冲突。 5. 倡导开放式沟通和反馈:鼓励开放和透明的沟通氛围,使员工能够自由地表达意见、提出建议和反馈。领导和管理层应积极倾听并回应员工的意见,鼓励建设性的讨论和解决问题的共同努力。 6. 提供跨部门培训和发展机会:为员工提供跨部门合作和沟通的培训和发展机会。这些培训可以提升员工的沟通和协作技巧,增强团队合作和跨部门协作的能力。 7. 强调团队合作和共同责任:在组织文化中强调团队合作和共同责任的重要性。激励部门之间的互助与支持,通过建立共同的团队和项目目标,加强彼此的协作和共同责任感。 通过以上措施,部门之间的沟通与协作将得到加强,有助于提高工作效率和团队整体的表现。 getParagraph(16879); getParagraph(16880); getParagraph(16881);

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绩效沟通与面谈是管理者与下属之间评估工作表现、提供反馈和讨论发展机会的重要环节。以下是一些建议: 1.为面谈做好准备:在进行绩效沟通与面谈之前,管理者应该事先准备好相关的数据和信息,包括工作目标的达成情况、任务完成情况、绩效评价等。同时,也要准备一些提问和反馈的参考点。 2.选择合适的时间和环境:选择一个适当的时间和环境来进行面谈,确保能够专注于对话并保护隐私。避免在忙碌的时候或有其他干扰的环境中进行面谈,以确保充分的注意力和集中度。 3.建立积极的氛围:在开始面谈前,创造一个积极和互信的氛围非常重要。通过友好的问候和关注下属的情况,让他们感到舒适并愿意主动参与面谈。 4.倾听并尊重对方:面谈是双向的交流过程,管理者要主动倾听下属的观点和问题,并且要尊重他们的权益和意见。给予下属充分表达意见和想法的机会,鼓励他们提出问题和讨论工作中遇到的困难。 5.提供具体和实质性的反馈:绩效沟通的核心是提供具体、实质性的反馈。肯定下属在工作中取得的成就,鼓励他们继续保持并发展优点。同时,指出需要改进的地方,并提供具体的行动建议和支持,帮助他们实现进步。 6.共同制定行动计划:面谈过程中,与下属一起制定具体的行动计划,包括明确的目标和行动步骤。确保下属理解目标的重要性,并且愿意付出努力来达到目标。这样的行动计划可以为下一次面谈提供参考和进度评估。 7.持续跟踪和支持:绩效沟通与面谈不仅仅是一次性的活动,而应该是一个持续的过程。管理者应该经常跟踪下属的进展,提供支持和指导,及时纠正偏差和调整目标。 绩效沟通与面谈是管理者与下属之间建立有效合作关系的重要工具,通过准备、选择合适的时间和环境、建立积极的氛围、倾听并尊重对方、提供具体和实质性的反馈、共同制定行动计划、持续跟踪和支持等措施,能够促进有效的绩效改善和员工发展。 getParagraph(16747); getParagraph(16742); getParagraph(16748);

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