商务谈判常用策略技巧培训

谈判一词无处不在,生活中、工作中任何沟通本质上均是一次谈判过程;而对于销售员而言,谈判技能更是影响业绩的关键因素,因此“谈判就是生产力”并非空穴来风,而随着国民谈判意识的增强,过往的随意谈判、谈判技巧已无法应对市场要求,遵循谈判路径、掌握谈判策略、提高多维度、多情况的应变能力,是一名商务人员必备的重要技能。

本课程以谈判认知导入,深入认知谈判意义;并掌握谈判过程中关键要素、谈判筹码、谈判策略的应用,从而掌握谈判的策略规律,进而掌握谈判的技巧,提高谈判能力。

一、商务谈判概述

1、如何定义商务谈判

2、商务谈判的4个特点

3、商务谈判的基本原则

4、商务谈判的几种分类

5、商务谈判的重要性和必要性

二、商务谈判前的准备工作解析

1、商务谈判组的人员配备

2、商务谈判组的人员选拔

3、情报的搜集和筛选

4、制定谈判计划

5、谈判的物质条件准备

三、商务谈判的过程拆解 

1、开局阶段

2、磋商阶段

3、成交阶段 

四、商务谈判中常用的8大策略

1、先苦后甜的策略

2、红白脸的策略

3、吹毛求疵的策略

4、拖垮对方的策略

5、声东击西的策略

6、权力有限的策略

7、浑水摸鱼的策略

8、润滑的策略

五、沟通能力提升的6项突进 

1、非语言的力量

2、巧妙的赞美事半功倍

3、高超的提问技巧

4、适时的幽默感

5、要注意规避对方的心理禁区

6、时刻保持规范的礼仪礼节

六、总结与提问