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企业危机防范系统怎样建立

企业危机防范系统怎样建立

编辑:李振 提问时间:2024-01-25 分类:企业危机防范系统怎样建立
最佳答案

建立企业危机防范系统需要以下步骤:


1. 风险评估和识别:对企业可能面临的各类风险进行全面评估和识别,包括自然灾害、安全事故、舆情危机等。明确各种风险的潜在影响和可能性。


2. 制定危机管理策略:根据风险评估结果,制定相应的危机管理策略。这些策略应具备前瞻性、全面性和针对性,能够帮助企业及时预警和应对各类危机。


3. 建立危机管理团队:组建一支专门负责危机管理的团队。团队成员应具备相关知识、经验和技能,包括危机管理专家、公关人员、法务顾问等。团队成员之间要有紧密的合作和沟通。


4. 危机预警机制:建立危机预警机制,通过监测市场、舆情、竞争动态等信息源,及时获取有关危机的预警信号。确保建立一个高效的信息收集和处理体系。


5. 危机应急计划与流程:制定详细的危机应急计划和流程,包括预警、信息发布、资源调配、协调沟通等。确保每位员工都清楚自己的职责和行动计划。


6. 媒体管理与公关策略:建立媒体管理和公关策略,明确响应危机事件时的信息发布途径和处理方式。开展公关活动,提高企业形象和声誉。


7. 定期演练和培训:定期组织危机应急演练和培训,提高员工的应对突发事件的能力和反应速度。演练要模拟真实场景,并不断总结经验教训进行改进。


建立企业危机防范系统需要全员参与和持续改进。只有在建立了有效的危机管理体系后,企业才能更好地预防和应对各类危机,保护企业利益和形象。

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2024-01-25

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企业建立危机应对的防范体系需要综合考虑以下几个方面: 1. 预测与评估风险:企业应该对可能发生的各种内外部风险进行预测和评估,包括市场风险、自然灾害、法律法规变化等。通过风险评估,确定可能引发危机的因素和潜在影响,为制定防范措施提供依据。 2. 制定危机管理策略与预案:建立全面的危机管理策略与预案,包括对各类常见危机的应对措施和应急流程。对于可能发生的危机事件,应提前进行预案演练和测试。 3. 紧急联络渠道与指挥中心:建立紧急联系人名单和沟通渠道,确保危机发生时能及时有效地与相关人员进行沟通和协调。同时,设立一套指挥中心或危机应对小组,负责统一协调、决策和执行应急措施。 4. 建立危机应对团队:组建专门的危机管理团队,具备危机应对的专业知识和技能,并定期进行培训和演练,增强团队的应急反应能力。 5. 完善舆情监测与处理机制:建立完善的舆情监测机制,及时了解外界对企业的评价和声音,发现危机苗头。并制定相应的舆情处理策略,在危机事件发生时有效地应对并管理舆论场。 6. 透明度与沟通能力:在危机发生时,及时向公众、员工、投资者等利益相关方提供准确、透明的信息,积极回应疑虑和质疑,以维护信任和稳定局势。同时,加强与媒体的沟通与合作,做好媒体关系管理。 7. 持续改进和学习:建立事后总结机制,通过对危机事件的回顾和评估,发现问题,总结经验,不断完善危机应对体系,提高企业的应对能力。 通过以上措施,企业可以建立科学、灵活的危机应对防范体系,坚守风险意识,及时发现和应对危机事件,减少损失,维护企业的声誉和利益。 getParagraph(17067); getParagraph(17069);

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回答:

要建立完备的企业危机管理系统,可以考虑以下方面: 1. 危机管理团队:成立专门的危机管理团队,由具备危机管理经验和技能的成员组成。团队成员应包括高层管理人员、风险管理专家、沟通专员等,负责危机应对策略制定、协调、执行和评估。 2. 危机管理政策和程序:制定明确的危机管理政策和相应的操作程序。政策应包括危机管理的目标、原则和职责分工。程序应明确危机应对的流程、信息收集与分析、决策制定、资源调配、沟通和协调等环节。 3. 风险识别和评估:进行全面、系统的风险识别和评估,确定可能发生的危机类型和影响。这包括对内外部环境以及业务过程进行风险评估,以从根本上预防和控制潜在的危机。 4. 预案制定和演练:根据风险评估的结果,制定相应的危机应对预案。预案应包括危机分类、级别划分、责任分工、危机事件触发条件、信息收集与发布、资源调配等内容。定期组织预案演练,以检验和提升团队的应对能力。 5. 危机信息管理系统:建立完善的危机信息管理系统,用于快速收集、分析和传递危机相关信息。该系统应包括信息收集渠道、信息审核和验证机制、信息存储与管理平台等,确保信息的准确性和实时性。 6. 媒体和公众关系管理:建立媒体和公众关系管理机制,处理与媒体的沟通和协调。预先制定媒体沟通策略和声明稿,培训相关人员,使其能够在危机事件发生时及时、准确地向媒体和公众传递信息,维护企业形象和声誉。 7. 绩效评估和持续改进:建立危机管理绩效评估机制,对危机处理过程和效果进行评估。根据评估结果进行持续改进,优化危机管理系统,提升应对能力和效率。 8. 培训和意识教育:定期开展危机管理培训和意识教育,提高员工对危机管理的认识和应对能力。培训内容可以包括危机预警、应急处理、沟通技巧等方面,让员工具备应对突发事件的能力和心理素质。 通过建立完备的企业危机管理系统,企业可以有效应对各类危机,降低损失和风险,保障企业的稳定和可持续发展。 getParagraph(17067); getParagraph(17068); getParagraph(17069);

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劳动用工风险管理培训 点击咨询 getParagraph(17021); 由于全面普法宣传、员工维权意识提升,信息不对称的弱化,经济结构转型等等因素,导致企业必须在用工方面走向合规、精细,这一变化在近几年,尤其明显。对于HR来说,就需要具备合规用工规划及执行的能力,来帮助企业度过难关,创建和谐劳动关系的企业用工文化。 基于以上情形,我们特设计研发本课程,将从“招工”、“用工”、“离职”三个阶段,全面系统地为HR解读从员工入职到离职涉及的主要风险控制难点。 劳动关系培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 人力副总、人力资源总监、经理、主管、员工关系专员等相关人员。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 劳动关系培训内容 模块一 规章制度 1、规章制度生效的三大要件 2、规章制度的民主程序要点分析 3、“三会”区别与联系(工会、职工大会、职工代表大会) 4、规章制度的公示程序要点分析(方式、效力对比、操作可行性) 5、三类主体的制度适用(母子公司、总分公司、关联公司) 模块二 招聘入职 1、信息发布及面试环节风控(广告歧视、虚假责任、面试歧视,应聘欺诈) 2、背调环节风控(背调方法,背调内容,背调风险) 3、体检环节风控(医院选择、体检时间、体检范围) 4、录用环节风控(offer和劳动合同条款冲突、offer失效条件、企业反悔) 5、入职办理环节风控(必备手续、送达地址、送达方式) 模块三 试用期 1、试用期约定(约定主体,约定次数,约定期限) 2、试用期录用条件设计(共性条件、个性条件) 3、试用期员工解除难点分析(“泡病号”、期内怀孕、精神问题,发生工伤) 模块四 合同签订 1、劳动合同订立分析(订立时间、种类方式、未签合同) 2、劳动合同条款约定技巧(必备条款、约定条款、禁止条款) 3、劳动合同到期--续签实务(谁先提出、提前通知、条件、时限、方式、拒签处理、未签风险) 4、劳动合同到期--续延实务(职业病、丧劳、医疗期、三期女工,15 5) 模块五 培训服务期 1、专项培训内容界定标准(入职培训、免费培训、义务性培训,专项培训) 2、专项培训费用要点分析(范围、构成、计算方式、票据证明) 3、服务期约定技巧(对象、期限、与合同期限冲突) 4、服务期内解除处理(员工辞职、企业辞退) 5、违约责任要点分析(违约主体、违约金计算,违约责任约定) 模块六 保密实务 1、保密管理要点实务(保密期限、保密津贴、脱密期) 2、涉密信息分类(经营信息、技术信息) 3、常见保密措施管理(纸质/电子文件、计算机、办公设备、网络保密、会议保密、临时对外交往) 4、泄密止损救济途径(协商,技术转让、专利申报;适用民法、行政法、刑法、劳动法) 模块七 竞业限制 1、竞业限制约定(范围、形式、期限、地域) 2、竞业限制对价约定(违约金、补偿金、支付标准、支付方式) 3、竞业限制补偿金与保密津贴处理 模块八 工时加班 1、工时类型及适用实务(标准、综合、不定时、弹性) 2、加班管理要点实务(加班类型、加班事实确认、加班费基数及计算) 3、加班的三大限制分析(程序限制、时间限制、对象限制) 4、常规加班难点解读(强制加班、随意安排、加班与调休) 5、特殊情形加班认定风控(值班、周末开会/培训、出差路途) 6、特殊岗位加班管理(高管、门卫、保安、销售、研发、年薪制人员等) 模块九 休息假期(带薪年假及其他) 1、享受带薪年休假条件分析(享受条件、不享受条件) 2、享受带薪年休假对象(劳务派遣工、高管、非全日制工) 3、带薪年假的休假方式分析(集中安排、分段安排、跨年安排) 4、年休假处理难点处理(天数折算、工龄审定、未修对价) 5、其他假期处理实务(事假、婚假、丧假、事假、探亲假等) 模块十 休息假期(医疗期) 1、医疗期计算难点(起算日、时长计算、断续医疗期、特殊疾病计算) 2、医疗期待遇支付解读(各地差异 底线-按合同约定、按工资一定比例、按制度规定) 3、医疗期内特殊情况处理(试用期、合同到期、达到法定退休年龄、出现违规) 4、虚假病假处理(虚假病假、小病大养) 5、医疗期满后疑难问题操作(员工继续请病假、不续假不复工、调岗调薪、解除、终止) 模块十一 休息假期(女工三期) 1、三期女工假期管理(产检假、工间休息、产假、流产假、哺乳假、哺乳时间、护理假、二孩政策) 2、三期女工待遇问题分析(生育津贴、各阶段工资、年终奖,绩效奖金) 3、三期女工特殊难点情形处理(请病假、未婚先孕、劳务派遣、假期旅游) 4、三期女工调解辞终管理(调岗、企业解除、员工辞职、合同终止) 模块十二 劳动合同变更(调岗调薪) 1、劳动合同主体变更风控(工龄问题、合同订立次数、并购、分立主体变更) 2、劳动合同地点变更风控(地点变更界定、员工不愿跟随、合同中约定) 3、调岗调薪7类处理风控(不胜任、医疗期满、情势变更、转产、技术革新、经营方式变更、三期) 模块十三 工伤 1、申请工伤认定的时限问题(企业申请、员工申请) 2、申请工伤认定应当符合的条件 3、三工界定(工作时间、工作地点、工作原因) 4、认定工伤的9种情形(应当认定、视同工伤) 5、不得认定或视同工伤的3种情形 6、工伤待遇类别及支付主体实务 7、停工留薪期要点实务(时长、待遇) 8、伤残等级鉴定后劳动关系处理(1-4级、5-6级、7-10级) 9、特殊情形工伤责任承担(非法、双重、派遣、借调、非法转包、挂靠、承包) 模块十四 工资福利 1、工资、福利、劳动报酬的区别与联系 2、劳动报酬(*工资、计时工资、计件工资、奖金、津贴、补贴、加班费) 3、工资计发(支付形式、时间、方式、销售提成、绩效奖金) 4、非工资范畴(社保、福利、劳保、出差伙食补助、实习生补贴、独生子女补贴) 5、特殊物质福利(住房、汽车、户口、子女入学) 6、工资合法扣除(代扣代缴社保、个税、绩效浮动、考勤异常减发、损失赔偿) 7、年终奖(享受条件、约定条件、发放时限、离职限定) 8、年终奖、季度奖考核与发放常见误区 9、用人单位拖欠、克扣工资行为的认定及法律风险防范 模块十五 解除终止 1、员工辞职(主动辞职、被动辞职) 2、企业辞退(非过失性、过失性) 3、协商解除要点实务 4、合同终止要点实务 5、四金赔付情形(经济补偿金、赔偿金、加付赔偿金、代通知金) 6、四金计算基数及核算(经济补偿金、赔偿金、加付赔偿金、代通知金) 7、离职交接要点实务(工作交接、文件出局、退工退档) 模块十六 劳动争议 1、劳动争议的处理策略(协商、调解、监察、仲裁) 2、“一裁两审”标准化流程 3、劳动仲裁四核心难点(受案范围、管辖、时效、证据) 4、“一裁终局”特殊程序的流程指引 定制企业培训方案 getParagraph(17022); getParagraph(17019); getParagraph(17032);

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要建立危机应对规范,公司可以考虑以下步骤: 1. 审视风险:全面审视企业所面临的各类风险,并根据实际情况进行分类和评估。了解可能引发危机的内外部因素,分析潜在影响范围和严重程度。 2. 制定应急预案:根据不同类型的危机风险,制定相应的应急预案,明确预案的目标、执行流程、责任分工等。预案应涵盖各个层级和部门,并与相关利益相关方进行沟通。 3. 基于实践演练:定期组织危机应对演练,包括模拟危机情境和进行实地实操训练。演练旨在检验预案的可行性,提高员工的应对能力和反应速度。 4. 建立危机管理团队:指派专门的危机管理团队或责任人,负责危机的应对与处理。团队成员包括具备危机管理经验和技能的人员,以及联络和协调资源的专人。 5. 设立紧急联络渠道:建立稳定且灵活的紧急联络渠道,确保在危机爆发时能迅速进行内外沟通。这包括与员工、行业伙伴、媒体、政府等相关方的联系渠道和联系人列表。 6. 社交媒体和舆情管理:设立有效的社交媒体和舆情管理机制,监测并积极应对网络舆情。及时回应负面信息和谣言,以减少声誉损失。 7. 不断学习和完善:持续学习和分析危机事件,总结经验教训,不断完善和更新危机应对规范和预案。与其他企业或专业机构进行交流合作,汲取行业最佳实践。 通过建立危机应对规范,公司能够在危机发生时更加稳定和高效地应对,并减少危机对企业形象和利益的不良影响。同时,规范也提高了公司整体的风险管理能力,使公司更具竞争力。 getParagraph(17068); getParagraph(17067); getParagraph(17069);

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