kpi绩效考核培训方案
KPI或关键绩效指标可以证明成功不仅是一项艰巨的任务，而且是一系列行动的结果，这些行动是由始终依赖数据而不是猜测的决策者采取的。如果KPI只是一个数字，那么它只不过是一个衡量系统。不言而喻，衡量某事不会改变它。然而，KPI不仅仅是一个测量值或一个数字，它应该讲述一个绩效故事。
近年来，绩效管理几乎成为了组织管理的雷区，很多组织的管理者抱怨，企业的绩效管理难做。然而，绩效管理又是个永恒的话题，组织管理离不开绩效。绩效管理绝对是组织内部管理绕不开的核心之一，就在很多企业盲目的将绩效考核等同于绩效管理的时候，绩效管理创新的呼声也不绝于耳，出现各种新的思维和考核理念。那么企业到底如何将绩效管理做到实处，发挥其应有价值？ 年年制定目标但年年完不成，到底是哪里出了问题？
做KPI绩效的好处
1、学习绩效管理的环境分析方法,评估企业的绩效管理5大基石。
2、掌握从关键成功因素中提炼KPI 的技巧,用评价指标驱动绩效。
3、学习管理大师的智慧,用“他山之石”来优化企业的绩效方案。
kpi培训课程介绍
kpi培训方案大纲
第一天：目标管理的本质
（1）课程前言：
一、预热及分组：
二、德鲁克管理中关于目标管理的理论
三、目标是什么
四、目标管理逻辑图
五、目标管理的生活实例
六、目标管理的特点
（2）、企业导航系统：目标管理
一、个人目标来自哪里
二、从企业战略到个人KPI
l 领域
l 因素
l 指标
l 小组研讨：企业实例研讨
（3）目标管理流程化
一、制定目标：无目标不工作
l 人们只对参与的事情愿意承担责任
l 目标设定的SMART原则
l 好目标与不合格的目标设定
l 制定目标七步骤
二、目标分解：千斤重担人人挑 人人肩上有指标
三、目标落地：什么是可落地的行动计划
四、控制检查：关注人控制事
小组研讨：当员工出现工作偏差时，管理者的态度和原则
企业真实案例研讨，分线PK
第二天：绩效管理中的KPI法和BSC法
上午：关键绩效指标KPI法：
（1）关键绩效指标KPI法的定义和四个特点：
l 是对公司战略目标的分解
l 反映公司重点经营活动的效果
l 分为定量、定性指标,但都必须可以衡量
l 有效反映为实现战略目标而实施的关键举措的成效
（2）KPI目标设定的关键要素：
一、阶梯式目标法
二、KPI的三种表现形式：
l 比率
l 常数
l 日期时间
三、KPI设计的SMART原则
小组活动：找出不优秀的指标（点评）
四、KPI设定7纬度
五、KPI的16类指标如何结合使用
六、KPI的提炼-价值权法
七、KPI的提炼-六顶思考帽法
小组活动：根据企业实际的数据指标，进行部门的KPI提取 （回顾：8个问题）
下午：BSC平衡计分卡法
（1）平衡计分卡的背景介绍
案例：某民营化妆品集团平衡计分卡设计
（2）一图一卡一表
（3）平衡计分卡蕴含的逻辑图
（4）何为平衡：
l 财务和非财务的平衡
l 内部和外部的平衡
l 结果和驱动的平衡
l 长期和短期的平衡
（5）一起来设计平衡计分卡
一、财务角度
二、客户角度
三、内部角度
四、学习成长角度
案例：世界五百强企业BSC演示：微软、华为
小组练习：一起来设计本公司本部门的平衡计分卡
五、国内企业实施BSC常见的问题及探讨
六、小组互动：KPI和BSC的区别和联系
七、小组呈现
