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非人力资源部门的人力资源管理

来源:中华网考试编辑:李振发布时间:2024-07-29
导语概要

作为团队管理者,在企业中经常遇到这样那样的管理问题: 不知道如何做面试筛选,招不到合适的人 员工事无巨细的请示,不成长,恶行循环 明白如何培养人和培养方向

作为团队管理者,在企业中经常遇到这样那样的管理问题:

不知道如何做面试筛选,招不到合适的人

员工事无巨细的请示,不成长,恶行循环

明白如何培养人和培养方向

如何花钱激励和不花钱激励

团队一团死水,需要赛马机制

直线经理从来都是企业的中坚力量,除了具备业务管理能力外,也应该具备人力资源管理的专业知识,否则就不是一个称职的管理者。作为部门领导,关注自己转向关注团队成员。做好本部门人员的选拔、培育、激励等几方面的工作,充分调动团队的积极性,带领员工完成本部门的任务,提升每个团队成员的业绩。

直线经理如何树立正确的人力资源管理观以提升管理技能,以及如何运用选、育、用、留的人力资源关键管理方法和工具来提升员工的工作效率。通过学习这些内容,直线经理可以提升管理能力和部门的核心竞争力。

人力资源管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

人力资源管理者,中高层管理人员、新晋管理者、储备干部、核心骨干等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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人力资源管理培训内容

一、管理者角色认知

1、重新认识人力资源

2、经营与管理的关系

3、管人与管事的关系

4、人资资源优势理论-人本管理

5、非人力资源部门与人力资源部门的职责

6、优秀管理者的六大角色

面试官

培训老师

绩效法官

奖惩官

薪酬官

调解管

二、如何做好部门的人力资源管理心法

1、如何创造良好的工作环境

积极、善待、赞赏

2、了解和指导员工

基本情况、日常表现、个性喜好

沟通指导、日常指导、纠错指导

3、如何合理分工

合理分配责任、避免“能者多劳”创造“新工作”

三、选人:从如何定义岗位职责到招聘面试全流程

1、如何简单高效的定义岗位职责

从岗位输出的工作成果的角度做岗位规划和面试提纲

从容易培养到不容易培养的常见的胜任力

分组讨论:每组输出一个岗位规划,并互相帮助改进

2、如何进行面试才能筛选出符合岗位规划的人选?

面试出现什么情况,需要提高警惕

如何基于岗位规划提出精准问题,而不是聊天?

面试中如何避免会“问”不会“听”?

面试这样评价和打分才有效

互动:现场选择一个岗位,进行实战面试模拟

3、如何说服候选人加入?

招聘流程对候选人决策流程的影响

管理者个人魅力打造对候选人的影响

说服的5个维度

四、用人:管理者如何分工、授权,协作等日常管理

1、态度管理:DISC行为特征分析

2、能力管理:员工能力四象限

3、授权管理:授权与赋能

分组练习:《授权卡》

4、分工管理:目标管理MBO掌握目标任务分解、推动和评估的流程和方法

5、协作管理:汇报、会议与信息沟通机制

五、育人:从胜任力模型到人才盘点;教练技术辅导员工成长

1、基于工作成果的胜任力模型搭建

2、如何做人才盘点

案例:基于企业文化、胜任力模型的人才盘点九宫格

3、绩效面谈与员工个人成长计划(IDP)

案例:一个完整的绩效面谈与员工个人成长计划(721法则)

4、如何用教练技术激发员工的自主成长

   利用深度倾听,有力发问,改变员工的认知模式

六、励:花钱激励和不花钱激励

1、物质激励和精神激励结合法

2、个体差别激励法

3、信任激励法

4、知识激励法

5、情感激励法

6、目标激励法

7、新员工和老员工的激励特点

七、赛:激活团队成为为活水

1、建立竞争机制:合情、合理、合法

常见的竞赛机制

常见的法律风险问题

竞争机制的常见问题

案例:企业采用末位淘汰的风险案例

2、日常管理:形式公平才能有实质公平

机制运行监控

为淘汰做准备

3、识别不胜任与员工个人改善计划(PIP)

案例:员工的个人改善计划(PIP)

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