在线学习有效沟通培训课程
有人曾说:人生的困扰,十之八九都出在人际关系上;而人际关系的困扰,十之八九都是不善沟通造成的。事实确实如此,你不会沟通,就无法更好地表达自己的想法,就无法说出让人愉悦和舒服的话,以至于得罪了人而不自知。那么,你不管走到哪里,都会玩不转、混不开,甚至会莫名其妙地吃哑巴亏。而如果你善于沟通,懂得高超的沟通技巧就不一样了。你可以**获得成功而精彩的人生,不管走到哪里,都可以迅速地让别人接受你,建立良好的人际关系,并且与他人达成合作与共赢。
不仅在生活中,其实在职场中,好好说话高效沟通也是成功的必备条件之一,本课程将从沟通的本质出发,帮助你找到沟通的障碍,并分析克服,最终通过实践,帮助学员实现沟通的提高。
管理者沟通技巧培训课程介绍
管理者沟通技巧培训课程内容
什么是有效沟通
有效沟通的概念
沟通的三要素
沟通的障碍与原因
有效沟通的障碍
沟通的漏斗分析
沟通信息不对等
话题不感兴趣
带有个人偏见
对事物缺乏理解
有效沟通的三大法宝
有效沟通的前提
法宝一:听
法宝二:问
法宝三:说
沟通对象分析
与上级沟通的技巧
与下属沟通的技巧
与客户沟通的技巧
跨部门沟通的技巧
沟通的步骤
5W2H沟通自测
阐述观点FAB原则
沟通异议处理
如何达成一致
共同实施
行为风格与沟通
自我行为风格评估
风格测试与分析
风格识别与解析
落地应用与行动计划
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沟通技巧线上网课
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高效沟通与跨部门协作
课程模式:线上录播
培训对象:公司管理层,中基层,骨干人才
课程目标:1、掌握高效沟通要素原则,高效执行的沟通方式,掌握问、听、说的有效方式! 2、解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通,推倒部门墙,沟通变得高效! 3、重塑合作的重要性,个人与团队的合作性,团队凝聚力,部门之间互动协作性! 4、通过有效对话,激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力! 5、如何有效沟通表达,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行原则沟通! 6、学习掌握如何说到位... -
职场沟通技巧
课程模式:线上录播
培训对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程目标:1.了解沟而不通的深层问题; 2.掌握高情商沟通技巧; 3.掌握职场中的三级沟通技巧; 4.掌握自我成长技巧... -
职场必备—沟通艺术
课程模式:线上录播
培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员,感兴趣人员
课程目标:1.了解沟通的思维特点 2.掌握沟通的正确步骤 3.掌握沟通的本质 4.掌握高情商人际交往的原则 5.掌握商务谈判的技巧... -
360°组织沟通与协调—基于DISC的高效沟通
课程模式:线上录播
培训对象:各职能部门经理/主管、核心骨干,希望提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。
课程目标:1.了解沟通的本质和重要性,了解沟通中常见的障碍和沟通的五大原则 2.帮助学员树立高效沟通的信心,掌握高效沟通的技巧 3.让学员了解自己和他人的性格特征和沟通风格 4.掌握上级、下属、同事和外部客户沟通的方法和技巧...