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鲍爱中

一线主管综合素质提升

鲍爱中 / 知名企业管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

一线主管综合素质提升

课程大纲

**部分 一线主管的五维管理(一天)

课程方式:案例分析 研讨 互动


**单元 自我管理

——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。

——德鲁克

改善你的形象;

永远保持激情和热忱;

分清轻重缓急;

决策才能体现你的水平;

注意细节;

不断提升自己


第二单元 对上管理

——难道是真的管理自己的上司?还是管理与上司之间的关系?

了解上司的人才能被提升;

让上司知道你的态度;

与上司交往的细节;

必须牢记的十个原则


第三单元 对下管理

——传统的管理概念,可是你做好了吗?

管理的真谛在于简化;

激发下属的智慧;

你的上帝是员工;

做个搭“舞台”的人;

员工的利益就是你的利益;

善待下属就是善待自己;

沟通是双方心灵相印的特效药;


第四单元 横向管理

  ——很多人都容易形成自大、自我的观念,于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。

把你短的木板接长;

牢记大雁法则;

从认清自己的目标开始;

让对方说出真实的想法;

懂得和谐与制衡;


第五单元 对外管理

  ——清理你的人际关系就如清理你的衣柜,唯有适合的才是好的。

清理你的人际关系;

人缘外交;

客户服务理念与意识;


第二部分——有效授权:给下属足够的空间

课程方式:案例分析 研讨 互动(时间:1.5小时)

小故事:踢足球

案例:王石为何有时间去爬山?或南极探险?


**单元 该放手时就放手

不要“抢”下属的事做;

学会换位思考;

将授权进行到底;

授权——提升公司绩效的有效途径;


第二单元 授权之道

被授权者的6个必备条件;

不仅要授权,而且要有效授权;

授权的原则与步骤;


第三单元 授权与控制

授权不是一锤子买卖;

风险:把错误的权力授予错误的人;

风险:授权失衡;

风险:授权失控;

授权与控制的微妙境界:惠普的弹性管理;


第三部分——激励下属


课程方式:案例分析 研讨 互动(时间:1.5小时)


案例:1、不是自己的

2、IBM的沃森的激励

3、不仅让自己的下属发挥“手”的功能,同时还发挥他的“脑”功能

激励原理介绍与解析

找到激励无效的原因;

激励下属的原则;

激励下属的技巧;

激励下属的手段;


第四部分 问题解决与思维创新


课程方式:案例分析 研讨 游戏 道具问题(时间:2.小时)


**单元 国人的传统思维

道具演练:打开创新思维之门

谁扼杀了中国人的创新思维

消极自保思维

惰性思维永远打不开局面

消灭主见的“太极思维”

标准化思维

“唯知名论”

经验成了包袱

跟风思维


第二单元 经典的问题解决思维

上帝思维

司马光思维

孙子思维

拿破仑思维

亚历山大思维

哥伦布思维

拉哥尼亚思维

狼性思维

裁缝思维

多米诺思维


第五部分 团队管理

课程方式:案例分析 研讨 游戏(时间:1.5小时)


**单元 团队成员的心态

分析:团队建设与管理的瓶颈在哪里?

态度决定一切

空杯的心态

归零的心态

积极的心态

感恩的心态

案例:伤心的故事


第二单元 团队的基本要素与管理要素

——游戏:疾风知劲草

沟通的乔哈瑞视窗

共同的目的和业绩目标

互补的技能

共同的工作方法

为数不多的成员

相互承担责任
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