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闫高峰

有效激励与辅导下属

闫高峰 / 高级企业管理师

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课程目标

激励成就明天,技能智胜未来 第一篇 有效激励第二篇 心态辅导第三篇 技能辅导

课程大纲

导语:石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机

**篇 有效激励

**节:如何与下属沟通

1.同理心倾听

2.对下属负责:

1)提升下属的能力和素质

2)指导下属做事情

3) 做教练而不是做警察

4) 引导下属快乐进化

5)不断激励下属

第二节:激励理论

1. 行为强化理论

2. 内容型激励理论

5) 马斯诺需求理论

6) 成就需要理论

7) 双因素理论

3. 过程型激励理论

(1) 期望理论

(2) 公开理论

(3) 目标设置理论

第三节:有效激励的技巧

1. 激励体系

2. 激励工具

3. 激励形式

4. 中层管理者不能使用的激励菜单

5. 中层管理者可以使用的激励菜单

6. 综合激励法

分享:《实测题:考察企业如何激励员工》


第二篇 心态辅导

**节:感恩心态

1.感恩钝化的原因分析

2.融入团队、心有所属

3.每份工作都是金矿

4.成长比成功更重要

5.主动补位的工作

6.一要用心、二没私心

第二节:谦虚心态

1.上善若水:谦受益、满招损

2.人生境界:已居高位、仍持谦恭

3.永知进退:急流勇退、以退为进

4.谦虚的表现:让

第三节:学习心态

1.学习成为内行

2.静心与修学

3.学习的四大方法

第四节:合作心态

1.团队精神

2.认可与信心

3.参与并双赢

第五节:付出心态

1.付出心态就是老板心态

2.因果关系

3.舍得智慧

分享:《棉花与黄油实验》

《新娘子新婚夜》


第三篇 技能辅导

**节:目标管理技能

1. 目标与目标管理

2. 设立团队目标

3. 承诺共同目标

4. 修炼团队愿景

分享:《团队目标自检表》

第二节:时间管理技能

1. 时间管理的根本要素

2. 时间管理的实质

3. 时间管理的核心步骤

4. 要事**原则

分享:《根本问题:5 whys = root cause》

第三节:计划管理技能

1. 制定计划的要点

2. 制定计划的五步骤

3. 工作追踪的方法

4. 如何克服下属的抵制

第四节:高效沟通技能

1. 高效沟通

2. 高效倾听

3. 高效提问

4. 高效反馈

5. 与上司沟通的技巧

6. 与同事沟通的技巧

分享:《往长江里扔石头实验》
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