您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 生产管理 > 班组建设 > 优秀班组长管理基础训练(TWI)

王德友

优秀班组长管理基础训练(TWI)

王德友 / 班组长管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

1、树立教导理念,掌握工作教导技法。 2、培养改善意识, 掌握工作改善工具。 3、训练沟通技巧,创造和谐工作关系。 4、培养安全意识,杜绝现场安全隐患。

课程大纲

NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

一、

工 作 教 导

(JI)

工作教导的六个基本原则

摆脱辅导的五大思想障碍

工作教导的方法和时机

不同类型部属的辅导方法

角色扮演:现场工作教导

现场工作教导的四个步骤

现场工作教导的五个要点

工作教导的误区和禁语

* 明确工作教导意义

* 掌握工作教导技巧

二、

工 作 关 系

(JR)

案例研讨:人际沟通的困惑

人际沟通的原理和基本过程

自我测试:人际沟通能力

沟通中积极聆听的五个步骤

有效说话的“六适原则” 

沟通中的 “73855 原则”

和谐工作关系---工作赞美

和谐工作关系---工作指责

和谐工作关系---工作评价

和谐工作关系---冲突处理

和谐工作关系---工作指示

和谐工作关系---工作报告

和谐工作关系---工作说服

修炼EQ,建设和谐工作关系

* 与部属、同事和

上司建立和谐的工作关系

三、

工 作 安 全

(JS)

实例示范工作安全的重要性

图解制造现场的安全隐患

企业安全事故的冰山原则

企业安全事故等级金字塔

安全事故的“88102规律”

安全事故隐患--人的意识

安全事故隐患--人的行为

安全事故隐患--物的状态

安全事故预防----3E原则

生产车间安全管理基本常识

创建安全的车间管理文化

* 现场安全状况改善

* 杜绝安全事故发生

四、

工 作 改 善

(JM)

上一篇: 卓越班组长管理能力全面训练 下一篇:如何当好班组长

下载课纲

X
""