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黄永东

如何培训员工

黄永东 /

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课程目标

如何培训员工

课程大纲

   企业员工,除了职位晋升、给予金钱和权力的鼓励外,更需要持续而高效的培训,以提升员工的能力增进企业的效益。
同时作为培训员工的管理者,自己懂与教会别人是两码事,具专业素养、有专业能力的干部,不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工,更是一项专门的技能。 本课课程使学员能够掌握有效培训的程序、方法和技巧并运用于实际管理工作。
 
快速而持久的课程收益:
 
• 了解员工培训者的角色和必备能力;
• 掌握员工培训课程开发和设计流程。
• 掌握员工培训的教学互动技巧;
• 掌握培员工培训的专业表达技巧;
 
系统而实用的课程设计:
 
一、员工培训课程开发与设计
1、 员工培训模型与关键
2 、员工培训课程开发的原理
3 、员工培训设计要素与步骤
4、 员工培训课程的分类
 
二、员工培训课前需求调研
1、 员工培训需求的意义
2、 员工培训调研的三个层面
3 、员工培训调研对象与方法
4 、分析员工培训的对象
 
三、员工培训课件制作
1、员工培训计划的制定
A、制订员工培训的计划
B 、员工培训课题的选择
2、员工培训内容结构的设计
A、员工培训资料的收集
B、员工培训大纲的设计
C、员工培训书面教材的制作
D、员工培训演示教材的制作
E、员工培训教案的制作
F、员工培训书面/实操试题的制作
 
四、员工培训的基本功训练
1、心态与形象的树立
2、文字语言的训练
3、语音语调的训练
4、肢体语言的训练
5、员工控制的训练
6、员工培训方法
A讲授式培训法
B体验式培训法
C启发式培训法
D分析式培训法
E互动式培训法
 
五、员工培训教练技术
1、员工培训教练的技术
A、员工教练1- 聆听技巧
B、员工教练2- 提问技巧
C、员工教练3- 区分技巧
D、员工教练4- 回应技巧
2、员工培训教练的步骤
A、教练步骤1- 确认目标
B、教练步骤2- 厘清现实
C、教练步骤3- 心态迁善
D、教练步骤4- 行动计划
E 、教练步骤5- 回馈和跟进
 
六、员工培训绩效评估
1、什么是员工培训绩效评估
2、员工培训绩效评估的原则
3、员工培训绩效评估的方法
适宜的培训对象:
企业中高层管理干部、现场管理干部、 HR经理、培训经理、高级经理﹑市场营销相关人员
独到有效的授课方式
(1)案例讲授 Lecture (2)角色扮演 RP
(3)体验游戏 Game (4)分组讨论 GD
(5)教练提问 Quesiton (6)思维导图WB
(7)情景测验 Test (8)影音资料 Video
案例分析﹑小组讨论﹑亲身实践﹑经验分享,快速快乐掌握课程内容
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