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张远坤

非人力资源经理的人力资源管理

张远坤 / 中国“智慧组织力”讲师

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课程目标

培训目标1:培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念; 培训目标2:提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养; 培训目标3:使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃;

课程大纲

**单元:  企业战略与人力资源

人力资源管理的基本框架

人事管理-人力资源管理-人力资本管理

案例分析:三种不同企业的人力资源管理模式对比

人力资源在企业战略中的地位

案例分析:企业的核心价值对于人力资源管理的重要影响

直线经理在人力资源管理中的责任与分工

直线经理的人力资源管理观念与定位;

直线经理在人力资源管理中的责任;

使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段。

案例讨论:华为的用人之道。

单元小结:人力资源与文化管理

 

第二单元:直线经理的选才技巧

招聘如何为企业带来竞争优势

企业的用人的四大原则

案例分析:自助餐的错误决定

亡羊补牢企业用错人的巨大代价分析

案例分析:某知名外资公司请错全球CEO的血的代价

人才的冰山模型

视频短片:联想集团的面试

三维度确定面试标准

面试准备的三要素

结构化面试

行为面试

情景面试

压力面试

漏斗式提问法

面试常用的八种提问方法

面试总结常犯的四种错误

情景模拟:5分钟面试模拟

案例讨论:日本丰田面试的六道程序

单元小结:招聘面试的重点与难点

 

第三单元:直线经理的员工培育与辅导

培训在人力资源战略中的作用;

直线经理应如何发挥培训的功能

运用教练技术对员工进行在职培训;

OJT五步法

说明

介绍

示范

员工操作

纠正

培训实施中可能出现的6大困难

单元小结:培训的一个中心、两个基本点

 

第四单元:直线经理的绩效考核

绩效管理的作用与意义。

传统绩效考核与绩效管理的区别。

绩效管理的三大机制。

绩效考核的难点与分析。

什么是KPI?如何建立指标体系

如何确定下属的KPI

关键绩效指标和行为指标。

如何为下属设定工作任务与目标?

直线经理在考核中的角色

员工绩效面谈中的四个基本要素

角色扮演:四种不同的状态下,如何开展绩效面谈?

单元小结:绩效管理成功的“123法则

 

第五单元:直线经理的用人之道

案例:该提拔谁?

发现并使用员工的长处

案例:如何使用这样的员工?

员工的职业锚

用人与企业文化的关系

企业应有的人才观

如何看待用人不疑、疑人不用

阿里巴巴的“271法则

案例讨论:

案例讨论:联想的用人经典

单元小结:企业用人六大法则

 

第六单元:直线经理的留人策略

案例分析:员工离职前有哪些征兆?

员工离职9大原因分析 

如何建立和谐劳资关系?

留人中的四重战术

案例:诺基亚的薪酬策略

部门经理如何辞退员工?

区分一般员工与关键员工

辞退员工必须做好的4项准备

辞退员工可能面临的法律风险

帮助员工职业生涯规划

不同员工的职业发展倾向

设计员工职业发展通道

员工职业生涯与企业人才梯队

七种常用的留人方法

单元小结:员工流动的“232法则

基于情景分析的执行力发展行动计划

结语:一流=忠诚 能力!

 

第七单元:直线经理的激励技巧

案例讨论:沃尔玛的激励技巧

绩效管理与薪酬制度的结合

如何有效的进行奖励

正激励与负激励的运用

非经济激励因素的运用

直线经理必须改变的五大观念

讨论:如何进行员工薪资调整?

单元小结:员工激励的“80/20法则

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