【课程背景】

2023年，全国GDP增速5.2%，中国的企业面临宏观经济增长降速和疫情三年冲击的双重压力，在经济下行的环境中，企业若想突出重围，越来越多的企业开始关注组织效能。提升企业管理团队的综合能力，即是提升组织效能**的方式之一。

在经营管理实践中，管理者在人力资源管理技能提升方面，往往会有如下的问题？

Ø 管理者应该承担什么样的人力资源管理职责，如何与人力部门通力协作赋能团队？

Ø 管理者如何去打造一支高绩效的团队？如何关注业务的同时，关注员工的情感与成长？

Ø 管理者如何掌握基础的人力资源管理技能，提升综合管理能力？

基于这样的背景，本次课程旨在提升非人力资源部门的管理者的管理技能，课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点，既能让大家感受到学有所用，又能**实操经验总结出的”踩过的坑“，让大家少走弯路，进而提升企业的综合管理能力。

【课程收益】

Ø 明确管理者与人力资源部门协同的六个方面，明确管理者的人力资源角色和责任分工

Ø 系统掌握管理者如何选人、用人、育人、留人，如何做人才盘点、梯队建设、人才激励，人才的职业规划等

Ø 获得工具包如下：管理者人力资源角色和责任，精准选人4P模型，管理者用人3P模型，人才培养Seed模型，人才保留二思路、三要素、四步法，人才激励五个手段、四类方式、十个方法等。

【课程特色】

Ø 需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

Ø 定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

Ø 模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

Ø 工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业高管、业务负责人、业务中层管理者、新晋管理者等

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、宏观与微观经济变换对人力资源管理的影响

（1）经济格局转换中的人力资源要求

（2）产业迭代中的人力资源创新

（3）新质生产力背景下的人力资源变化

2、管理者如何应对人力资源管理的变化和要求

（1）管理者为什么要掌握人力资源管理

（2）管理者应具备的人力资源管理能力

（3）如何应用人力资源管理落地场景化

3、管理者如何做到与人力资源工作的协同共舞

（1）管理者人力工作四大问题

（2）与人力资源共舞六个方面

二、如何提升管理者人力资源管理技能

1、如何**筛选而找到适配的人才

（1）企业内外部选人五大痛点

（2）企业选人痛点的原因分析

Ø 人才蓄水池不够用

Ø 能力素质模型欠缺

Ø 企业吸引力不强大

Ø 面试的方法不全面

（3）精准选人的“4P模型”

Ø Place 人才渠道

Ø Portrait人才画像

Ø People 行为面试

Ø Public 口碑品牌

工具应用：PEOPLE面试原则与Star面试法

小组模拟：模拟某关键岗位的人才画像

案例：某高科技企业的招聘项目“滑铁卢”

【备注】讲授中将体现快速发展的民营企业，在人员招聘方面的经验总结。

2、如何用人做到人才的价值**大化

（1）管理者用人的四大问题

（2）管理者用人问题的分析

（3）管理者用人的3P模型

Ø Personality 按团队人员的性格有效管理

讲授中将体现团队成员DISC性格矩阵管理，体现针对不同人员，应用不同的使用方式和方法；

Ø Performance  以团队人员的绩效有效管理

PBC个人绩效管理（主要包括日常的绩效管理

方面，如目标制定，绩效反馈和辅导等）

Ø Period  把人才管理视为**要务管理

人才盘点和梯队建设等方面，将团队打造

作为基层管理者的**要务

3、如何培养人才并提升团队的能力

（1）人才培养体系的Seed模型

Ø Standard人才标准

Ø Estimate人才评估

Ø Environment 人才环境

Ø Develop 人才通道

（2）卓越团队人才培养的三步法

Ø 体系化培训

Ø 个性化辅导

Ø 实战性训练

4、如何留住人才并打造高效团队

（1）企业核心人才保留的关键点

Ø 核心人才保留二思路：个体倾斜/团队倾斜

Ø 核心人才保留三要素：情感、待遇、事业

（2）企业核心人才保留的四步法

Ø 提供人才成长的平台

Ø 打造良好的团队氛围

Ø 做好绩效与激励管理

Ø 打造奖罚分明的样板

【备注】讲授中将穿插人员保留的特色案例和做法，尤其针对95后，00后职场人的管理方式和方法。

5、如何激励人才并促进效能提升

（1）人才的激励手段

Ø 人力资源价值链

Ø 多元化激励体系

Ø 物质激励长期化

Ø 人员储备常态化

Ø 员工心态的调节

（2）人才的激励方法

Ø 激励方式（四大类：能力、物质、成就、环境）

Ø 激励方法（10种）

Ø 核心人才非物质激励

（3）如何避免人才的无效激励

Ø 解读个人的职场动机

Ø 人的外在需求和内在需求

备注：过程中将围绕人的动机理论进行展开，主要

是成就动机（6个）职业动机（4个）工作动机（25个）当期需求（6个）

6、如何做人才的职业规划

（1）人才的职业发展通道设计

Ø 建立内部职业发展矩阵

Ø 晋升类职业发展路线示意图

（2）人才的职业发展管理机制设计

（3）人才晋升考评流程及办法

Ø 内部任职资格的评估体系

Ø 职级管理与内部晋升方式

（4）人才个性化职业发展计划

模拟演练：公司的核心人才职业发展规划设计