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刘百功

终极执行力:QBQ和个人责任训练

刘百功 / 中国理性管理思维训练讲师

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课程目标

您或您的组织成员经常会有以下语言吗? ⊙为什么我必须忍受这样的变化? ⊙什么时候才能有人指导我的工作? ⊙谁来为这件事情负责? ⊙他们怎么没有事先沟通好? ⊙谁能够解决这个问题? ⊙什么时候我才能够找到好的人才? ⊙为什么他们不能分享我们共同的愿景? ⊙这个工作那个部门负责? ⊙这不关我的事。

课程大纲

一、QBQ导论:一套让我们负起责任的高效工具

1、什么是QBQ?

2、QBQ的精髓

3、QBQ的实践原则

4、QBQ的通用流程

二、QBQ基础:提出更好的问题,做出更好的选择!

1、不要问“为什么”?——产生抱怨

2、不要问“什么时候”?——拖延时间

3、不要问“是谁”?——推卸责任

4、要问“我能做什么改善现状”——个人责任

三、提高个人责任:个人责任才是共赢的基础!

1、关注“影响圈”而非“关注圈”

2、我只能改变我自己

3、个人责任自我实践原则:说到做到、知行合一

4、“个人”的力量:不要用对“我们”的职责来掩盖个人责任

四、实践个人责任:只要用领导的角色去思考,您就是领导!

1、实践个人责任的方法

2、QBQ的终极目标是“行动”

3、什么都不做的风险

4、人人都是领导者

五、提升“个人责任”的五项修炼:学习就要将“知道的”转化为“行动”!

1、学习——“知行合一”才是学习的高境界!

**积极的个人成长与改善,活出有意义而又活力的人生!

2、负责——问题越躲越多,直面方能克服!

成为解决问题的人而不是制造问题的人,以解决问题为导向达到目标。

3、创意——创意是人类前进的基本灵魂!

即使面临障碍,受到现有框架局限,也能找到达成目标的方法。

4、服务——无论是什么工作,其本质就是服务!

帮助他人成功,提高组织、产品、个人的附加值,累计无形资产。

5、信任——人际关系的基石!

诚恳踏实,表现关怀,坚守承诺,言出必行,投入实践建立牢固的信任关心。

 

练习:将QBQ优势原则付诸行动——29个值得讨论的“个人责任”问题。

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