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赵国庆

中层管理者高效执行力提升内训课

赵国庆 /

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课程目标

提升职业经理执行能力,全方位达成目标; 强化领导艺术,促进团队建设和企业文化建设; 改变行为模式,增强执行能力,全面提升管理干部素质。

课程大纲

中层管理者高效执行力提升

培训对象:

中高层管理人员、各个部门调岗人员、在岗平台工作组成员、其他工作人员

课程类别:

企业管理

培训形式:

演讲,问题讨论,实战案例分析与小组讨论、演练结合。

培训目的:

提升职业经理执行能力,全方位达成目标;
强化领导艺术,促进团队建设和企业文化建设;
改变行为模式,增强执行能力,全面提升管理干部素质。

课程纲要:

成功的企业,20%靠策略,80%靠企业各层管理者的执行力。执行,是现代既定目标的具体过程,而执行力是完成执行的手段和能力。
开 篇  了解执行力
引子案例:农夫的故事
一、什么是执行力?
二、执行力的构成要素
1、制定可执行的战略                    
 2、建立有效的工作计划
3、构建合理的组织结构
4、建立人才保障体系                   
 5、进行有效地控制
6、培育组织的执行力
案例:罗兰.贝格方法
三、执行力低下的通常表现
1、“口号管理”                       
 2、接线式流程                          
 3、办公室政治
4、“头痛医头,脚痛医脚”
 5、样版制止
 6、心情式管理                       
 案例:IBM信用公司如何为客户服务

**篇  执行的基础要素——正确的心态
心态是影响行为的首要因素,是人的心理活动外化为实践活动的动力源。管理学上的一句话人人皆知:“态度决定一切”。其实,人与人之间往往只有很小的差距,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异,这种小的差异就是态度的积极或消极,巨大差异则是成功或失败。“世界上没有一件伟大的事情不是由于热诚而成功的”。
本单元的目标:从健康的执行心态出发——态度决定一切,使学员从自身出发,正确的面对难题,尽可能努力去完成上级的命令!
单元要点:
一、敢于面对问题
1、问题无所不在                         
 2、态度决定一切                        
 3、凡事找自己的原因
4、目标分解的SMART原则
5、实现成功的D要素
案例:没有选择的选择
跳蚤的故事
二、探询问题的结症所在
1、“问题”的分类
* 态度类问题
* 技能类问题
 * 配合类问题
2、衡量问题的三步骤
3、分析问题的“5W1H”规则
案例:商人黎治斐的上海遭遇
三、现场实战演练

第二篇  执行的首要因素——良好的内部沟通
管理上有一个知名的双70%,即经理人70%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,如何领导好他的团队?
本单元目标:掌握正确的沟通技巧并且能够在工作中灵活运用解决相关问题,改善人际关系令企业组织内部形成良好工作氛围。
单元要点:
一、企业内部良好沟通的前提
1、分工要具体
2、职责要分明
二、企业内部沟通要领
1、尊重伙伴才能被他们尊重
2、企业内部各阶层沟通要领
* 上行沟通
 * 下行沟通
 * 平行沟通
三、企业内部顺畅交流十要素
四、内部沟通的环节
五、内部沟通的效果
六、了解企业内各层次成员的要求
* 马斯洛需要层次理论的基本要素
* 需要层次理论的管理应用
* 需要理论的延伸——成就需要
案例:飞龙集团姜总的“骂人训令”
七、内部沟通演练

第三篇  执行的关键点——寻求解决问题方案
本单元目标:掌握分析问题的方法,增强创意解决问题的能力
单元要点:
一、正确的角色定位
1、作为下属常见的四种错位:
* 错位成“民意代表”
 * 错位成“领主”
 * 向上错位
 * 错位成自然人
2、作为上司常见的角色问题:
* 向下错位成业务或技术员
* 错位成老好人   
 * 错位成官僚   
 * 个性化管理的错位
二、管理的“三效原则”
1、有效果比有道理更重要
2、有效率比有效果更重要    
 3、有效益比有效率更重要 上一篇: 重构执行力 下一篇:打造企业的高效执行力内训课

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