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陈鹏

杰出班组长训练营

陈鹏 / 企业生产管理讲师

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课程目标

转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识;   正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责;   了解现场管理的架构,掌握现场日常管理的内容和要点;   学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能;   掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系。

课程大纲

  **天:杰出现场篇
  课程开始时间:早上9:00
  一、角色认知——自我定位
  1、中国制造业的发展趋势
  2、班组长的定位
  3、班组长的基本能力
  4、班组长的工作内容
  二、现场之机、料、法管理——基层现场
  管理要点
  1、现场管理应具备的意识和方法
  2、现场信息收集与管理
  3、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
  4、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理
  5、作业方法管理——作业指导书、异常
  作业、作业标准化及目视管理
  6、生产现场的管理、现场的关键管理
  7、现场异常把握与问题处理
  三、现场管理的标准
  1、目视管理——打造一目了然的现场
  1)现场管理的三级标准
  2)打造一目了然的现场
  3)目视管理的水准
  4)12种目视管理工具的应用
  思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
  2、看板管理——提升管理和形象的利器
  1)看板的定义与功能
  2)看板在不同企业现场中的应用
  3)看板制作和设计要点
  ◆ 演练:自已动手做做看
  3、现场就是市场——5S环境育人、人造环境
  1)5S现场管理之基石
  2)5S推行的关键与要点
  3)5S活动升华
  3、班组的高效率早会
  1)早会的形式
  2)早会的内容
  3)早会的组织
  ◆ 案例分析:开会的技巧
  四、工作的调派与跟催——现场管理与
  改善的利器
  1、现场工作的派工与调度
  2、如何应对现场派工的新、异、
  变、难
  3、工作跟催的基本掌握要件
  4、 操作标准与自主检查
  5、用稼动率标准检查跟催
  6、用效率标准跟催
  7、用成果标准检查跟催
  8、用举证责任跟催
  五、工作改善与效率提升——成本降低的基础
  1、改善的误区
  2、改善给企业带来的影响
  3、问题管理
  4、改善合理化四步骤
  5、PDCA循环改善工具
  6、现场中的七大管理浪费
  7、如何识别现场中的浪费
  8、现场IE改善
  9、改善无止境
  10、工作效率提升
  11、改善的八字诀
  课间休息时间:上午1次,下午2次
  **天课程结束时间:下午17:30
  第二天:杰出管理篇
  一、目标与绩效——生产现场实施的能力
  1、如何配合公司目标---设定部门目标
  2、目标之设定--SMART原则
  3、目标设定的步骤
  4、如何达成既定的目标
  二、技术精湛---现场管理4大方法在班组中的应用
  1、IE
  2、5WHY;
  3、ECRS;
  4、戴明PDCA的基础上的现场PDCA循环。
  三、生产计划——生产现场交货期管理
  1、计划不确定因素的影响
  2、计划执行无效与无效透析
  3、如何将工作分层别类
  4、制定生产计划的常用工具
  5、生产排程的高明做法
  6、生产进度随时掌控
  7、依据“4M1E”做好产前准备
  8、日程分析(生产周期分析)
  9、在制品占用量分析示意图
  四、时间管理—从自我管理开始
  1、时间哪里去了
  2、时间管理方法
  3、养成好习惯
  五、品质改善——零缺陷的方法和思路
  1、生产过程中品质如何来控制
  2、零不良的原則
  3、PPM品质管制的时代的观念与态度
  4、品质成本管理
  5、品质管制的工具和方法的运用
  6、品质成本的预防与控制
  7、品质的改善与提升
  讨论: 谁负责质量问题?
  五、员工培育——源头活水
  1、员工培育形式与方法
  2、培育前的准备
  3、指导员工的技巧
  4、多能工的训练
  5、员工培养的常见问题和对策
  6、正确的员工培育四阶段法
  7、工作培育应有的理念
  六、善于员工士气激励——一切尽在掌握中
  1、激励的基本原则
  2、激励要做加法不做减法
  3、激励就在日常工作
  七、有效沟通——保持高昂士气
  1、认识沟通
  2、沟通的障碍
  3、有效沟通三行为——听、问、说
  4、现场人际关系处理
  5、如何与上司\同事\下级相处
  6、沟通策略的分析运用
  7、沟通的PAC理论
  ◆ 案例分析:
  八、建设团队——自我提升与成长
  1、什么是好团队
  2、团队的发展
  3、如何处理团队冲突
  4、我的未来不是梦!
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