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武卫军

企业班组管理艺术

武卫军 / 国内知名实战派培训师导师

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课程目标

本课程将帮助企业班组长对自己的班组进行有效的绩效管理。分析班长在管理班组时出现的常见问题与矛盾。帮助班长学会管理班组的方法,提高班长的班组绩效管理水平。 

课程大纲

开篇:绩效管理循环
 
  问题一、员工绩效有问题吗?
 
  图片:你的班组存在这种现象吗?
 
  案例:吉化大火的深思
 
      员工素质冰山模型
 
      班长应了解员工的基本情况
 
      班子应了解员工的思想与精神状况
 
      思想工作是班组建设的核心
 
  问题二、员工知道自己绩效不佳吗
 
  案例:一组调查
 
      沟通是班组工作的法宝
 
  问题三、员工知道自己该做什么事吗?
 
      制定工作标准的要点
 
  案例:吉利汽车公司的班组管理看板
 
      分配阶段性工作的要点
 
  视频:有这样一位班长
 
  问题四、员工知道为什么要做吗?
 
  案例:海尔的故事
 
      让员工知道做事对企业的好处
 
      让员工知道做事对自己的好处
 
  问题五、员工知道怎样做吗?
 
      身教重于言教
 
      态度重于技能
 
      授渔重于授鱼
 
  案例:孙健文班组怎样抓安全管理
 
  问题六、有客观原因影响绩效改善吗?
 
  案例:一位班长的经历
 
      帮助员工消除工作障碍
 
  问题七、员工认同你的做法还是认为自己的做法更好?
 
  视频:骑兵连长的故事
 
      获得员工的认同
 
  问题八:你对员工的工作及时进行检查了吗?
 
  案例:胶济线火车相撞
 
      强化管理所带来的问题
 
      以坚定的信念狠抓管理不放松
 
  问题九、发现问题及时解决了吗?
 
  案例:钢包掉落事件
 
      没有问题就是大的问题
 
      帮助员工找到改进绩效的解决办法
 
  问题十、员工的努力得到了及时的反馈和回报了吗?
 
      常用激励方法的选择与应用
 
  问题十一、如果员工一直绩效绩效欠佳,会受到惩罚吗?
 
      中国农耕文化的病毒
 
      批评员工的正确方法
 
      处理好情与法的关系
 
  视频:张思德当队长
 
      激励员工要用薪更要用心
 
  案例:安宝玉班长的温情管理
 
      班组长要自我完善不断提高
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