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周加富

员工管理与激励

周加富 /

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课程目标

【课程缘起】你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些…… 一个刚刚洗脚上田的农名,你给他弄一套皮尔•卡丹穿上,他就能够成为翩翩绅士吗?一套人力资源的绩效考核,从36 度一直到平衡积分卡,凡此种种,但是效果何在呢?我们大家都知道,作为职业技能的获得是容易的,但如果没有优秀的品质,掌握技能越多,可能对社会、对企业的危害就会越大!就如同抗日战争时期,好多懂日语的都当了汉奸!

课程大纲

 **天


**节:认识人、了解人、你就能人所不能。

——人的认知模式


10/90法则

心智模式的作用

心智模式——一张隐藏的心灵地图

不同的心智模式——会有不同的眼界

摆脱束缚

什么影响了员工的佳发挥?

管理中的预设前提



第二节

企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果。

——沟通协调技巧

生活中的四难:相爱容易,相处难;相处容易,理解难;

理解容易,沟通难;沟通容易,开口难。

沟通三大目的

沟通障碍五大主因

搭建沟通的桥梁

亲和关系的建立

沟通说服策略

沟通技巧

化解沟通抗拒的策略


第三节 21世纪团队领导者致胜之道

——教练式管理

教练员工的四步技术

教练员工的基本能力

教练员工的四大步骤

教练员工的十大原则

教练的八种素质定义和行为


第二天


**节

一流的将军带一流的兵,二流的将军带二流的兵,不入流的将军老弱残兵。

——如何培养下属

团队领导者的正确思维

培育部属是领导者的责任

如何培养员工?

如何营造和谐的工作氛围?

怎样做好本职工作?

怎样授权?

授权的七步曲:

如何组织会议?

士气低落的原因

修路原理

教练的特质


第二节

企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具。

——如何激励员工


需要层次论

双因素理论

期望理论

公平理论

强化理论

激励原理

激励体系

激励形式——物质激励

激励形式——精神激励

激励的原则

企业文化

企业文化的要素

企业文化与企业形象

价值观案例


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