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张全磊

精益员工管理技巧

张全磊 /

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课程目标

现代员工的特点是什么? 如何调动他们的积极性? 60、70、80、90后员工的特点是什么? 如何激励他们让他们自动自发? 企业四类员工(千里马、牛、猪、猴)的特点的是什么?如何管理他们?

课程大纲

1.问题讨论:中国现代员工的特点是什么?(现象——做事随意、弄虚作假、做事不到位)

2.现代员工离职的原因排在前五位的是什么?(结论——留住员工不是靠金钱)

3.现代员工的五大需求是什么?(工具——“利”、“义”、“意”)

4.如何调动员工的积极性?(技巧——符合人性、满足需求、为员工谋福利)

5.企业里的员工分哪四个类型?(技巧——如何区分精品、半成品、次品、毒品?)       

6.企业里的四种员工的特点和表现是什么?(工具——千里马、猪、牛、狗)

7.如何管理企业里的四种员工?(技巧——区别对待、重点关注、掌握规律、治病救人、用人之长)

8.企业里的问题员工有哪些?(闷葫芦、推卸责任、爱找茬、消极悲观、小人、脾气暴躁、关系户)

9.如何管理企业的问题员工?(治病救人、用人之长、区别对待、理解支持、死马活医)

10.如何管理“老黄牛型”员工?

11.如何管理“推卸责任”的员工?

12.如何管理“爱找茬”的员工?

13.如何管理“消极悲观”的员工?

14.如何管理“小人”型的员工?

15. 如何管理“脾气暴躁”型的员工?

16.按性格分员工分哪四类?如何管理和安排?(老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型)

17.如何管理“标新立异”的员工?

18.如何管理“完美主义”的员工?

19.情景分析——车间员工如何做到知人善任?

20、60/70/80/90后员工的特质和优缺点是什么?(特点鲜明、阴阳之道)

21、80/90后员工的价值观和职场表现是什么?(技巧——四不现象)

22如何管理好80/90后员工?(工具——六个关键、技巧——八大技巧)

21如何与80/90后员工沟通?(技巧——真诚、支持和信任)

22. 如何提升80/90后员工能力?(方法——提升能力十大策略)

23.指导80/90后员工的误区是什么?

24.管理好80/90后的八种方法是什么?(技巧——知、迎、带、赢、爱、束、激、留)

25.管理者如何批评下属?(技巧——批评员工“七不要”)

26.如何留住技术型人才?(案例分析——小王为啥离职)

28.如何留住骨干员工?(技巧——给他两条路可选)

29如何关心员工?(技巧——五清楚、六必访、七必谈)

30.如何激励60、70、80、90后员工?(方法:符合人性、满足需求)

31..如何区分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的员工?如何激励他们?

34.为什么给员工发奖金时很多人不满意?(技巧——掌握“公平理论”、降低“期望值”)

35.零成本激励的三个黄金定律是什么?

36.如何让员工做到自我激励?(技巧——开启员工心门的六把金钥匙)

37.如何让员工自动自发?(技巧——成功循环圈、工作就是把爱传递出去)

38.如何开班前会班后会才高效?(技巧——感恩、表扬、鼓励)

39.如何提高员工的责任心?(技巧——把“乘客”培育成“司机”)

40.如何唤醒员工积极的心理内驱力?

41如何用惩罚激发员工自我保护心理?(案例——员工迟到)

42如何用奖励激发员工自我发展心理?(工具——“趋利避害”)

43提升奖惩效能的6大总原则是什么?

44.设计奖惩策略的两个基本要求是什么?(将心比心、“人所欲,施于人”)

45.如何走出“以钱为本”的激励误区?(以人为本可以兴企业,以钱为本只会乱管理)

46.精神激励与物质激励效果比较(工具——图表分析)

47.激励的基本原理是什么?激励的模式是什么?(图表分析)

48“双因素理论”在工作中如何应用?

49.期望理论在工作中如何应用?(案例分析——如何提高员工的效价和期望值)

50.公平理论在工作中如何应用?(案例分析——如何发奖金才有效)

51.强化理论在工作中如何应用?(案例——免费搭车的现实例子)

52.3种职业倦怠的表现及其诱因是什么?(图表讲解)

53.如何了解员工需求三部曲?(进行员工分类、深入调查研究、进行需求分析)

54.激励员工的四种方法是什么?(方法——目标、标杆、竞争、危机)

55.零成本激励的四个黄金法则是什么?(技巧——激励自己、自动自发)

56.激励体系如何建立?(方法——依靠领导、健全制度、营造文化、给予机会)

57.改善激励机制如何建立(工具——某企业改善激励机制分享)


58.常见激励措施有哪些?(技巧——38条)

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