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高思研

新员工入职管理

高思研 / 资深人力资源管理顾问

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课程目标

新员工流失率居高不下 • 新员工融入团队和企业文化的时间周期长 • 新员工达到岗位胜任要求周期较长 • 新员工敬业度不高 • 培养的新员工另谋高就 • 公司没有标准化和流程化的入职管理系统 • 企业人力资本投资回报率低 • 缺乏有效的入职评估手段

课程大纲

 

**天:上午(9:00-12:00)

**天:下午(13:30-17:00)

•了解入职管理
 为什么需要重视入职管理
 新员工入职1年内离职率趋势 
 新员工流失对企业造成的成本损失
 入职管理的作用

•入职管理的四个关键阶段

任务分配阶段

指导帮助阶段

保护支持阶段

调整适应阶段
•整合入职管理项目概要

1Day:建立好的**印象

30Day:重塑习惯

90Day:自律管理

180Day:提升发展

365Day:成果管理
•入职90天聚焦(入职管理常见误区及案例)

•入职任务设定与安排:任务与目标管理—入职管理的核心
 入职任务的清单制定与企业入职任务词典
 入职任务设定的评估维度
 根据部门与职级设定差异化的入职任务
 岗位入职任务设置
•案例分享和实践
•入职第1天(Day One):好的开始等于成功的一半
 欢迎仪式、欢迎信、欢迎视频、欢迎礼包
 入职手续办理、工具资料准备、IT系统Setup
 公司综述与Office Tour
 入职培训计划、绩效考核流程、业务汇报流程的说明会
 后勤支援及保障信息介绍
 和业务相关同事、直线经理、人力资源经理的见面会
 新员工午餐会准备及实施
 入职当周的重点与期望
•案例分享和实践


第二天:上午(9:00-12:00)

第二天:下午(13:30-17:00)

•入职第30天:重塑习惯与融入团队
 制作个人的目标清单
 目标管理的四个原则
 时间管理ABC法则
 行动原则
 Buddy和Mentor制度
 新员工同化与融入项目
 **周期循环性的面谈评估改变新员工的行为及提供指导
•案例分享和实践

•入职第90天:新员工自律管理
 虚拟团队
 跨文化沟通
 Coaching和Monitoring的方法
 公正、透明的绩效评估体系
 自我评估和改善的方法:AAR
  评估方法1:类别评价法
  评估方法2:比较法
  评估方法3:记叙法
  评价方法4:其他方法
 试用期提前、按期、延期转正的法律依据和风险预防
•案例分享和实践

•入职第180天: 提升和发展
 新员工效率提升的三大利器
 1)行动管理
 2)学习管理
 3)授权管理
 员工发展规划(CDP)的重要步骤及注意点 

•入职第365天:成果管理 
 创新-使创出成果
 1)“流水不腐”思维
 2)活用Fresh board
 自我领导
 1)问题解决五步骤(DMAIC)
 2)构筑Informal Team激发和发现领导力

•企业文化制度导入与职业发展规划:新员工融入与保留的关键
 清楚地表达角色职责和创建绩效问责机制
 描述公司的愿景,使命和核心价值观
 参与制定公司和团队的短期和长期目标
 提供收集和反馈员工建议的渠道
 合作创造新员工的职业生涯发展规划
 提供相关的联系信息
 给予相关专题培训的机会
 入职培训常见问题与要点
 培训计划和课程设计
•案例分享和实践

•整合入职管理计划的关键和支持力量
 重视和建设企业文化
 1)共享愿景、目标、使命
 2)建设学习和发展的平台
 3)规范和传播Common Language
 实质性的人才管理
 1)人才纲领
 2)人才战略
 3)人才管理系统
 持续维护和更新管理制度
 1)员工手册编制和Update
 2)激励、表彰和惩戒制度
 关心-引导-分享-帮助模型
•案例分享和实践
•利用新技术提高入职管理效率
 企业官网、企业内部入职管理系统、博客、微博、微信、推特、Yammer……
•整合入职管理项目的成效评估和投资回报
 新员工的流失率指标
 新员工的满意度与敬业度指标
 新员工损耗指标与绩效指标
 评估样本与周期
 入职评估报告包含的项目与模板

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