**讲 企业管理变革概述
一 企业管理常见病
（一）执行力弱
（二）管理错位
二 新旧企业管理方式的比较
（一）以往与现代企业管理重心的区别
（二）以往与现代管理者工作侧重的区别
（三）“任务型”与“目标型”企业
三 现代企业管理的系统
（一）企业管理的五大模块
（二）各级管理者工作侧重
第二讲 目标管理(上)
一 目标绩效管理导入
（一）目标绩效管理的含义
（二）目标绩效管理的优势
（三）目标绩效管理的特征
（四）目标绩效管理的结构
（五）目标绩效管理的流程
二 目标的确定
（一）目标确定的误区
（二）四个角度规划目标的实现路径
（三）为什么出现目标不合理
（四）好目标的特征
三 设定目标的七个步骤
四 目标绩效管理的套表
第三讲 目标管理（下）
一 目标的分解
（一）目标分解
（二）六种目标分解方法
二 双向沟通制定目标的工作程序
（一）共同讨论制定部门目标
（二）下属提出个人目标草案
（三）上司审查下属目标草案
（四）双向沟通修正目标草案
三 建立目标体系图
（一）建立目标体系图的基本程序
（二）**纵向整合和横向整合构建目标体系
（三）目标与方针的关系
四 时间进度管理
（一）制定目标的时间进度
（二）协调目标的时间安排
（三）目标管理的执行和检查时间
第四讲 认同管理
一 认同管理的内容
（一）目标的承诺
（二）员工的认同
二 认同管理的要求
（一）认同管理的四项原则
（二）业绩目标的可衡量性
三 认同管理的方法
（一）目标的分类
（二）工作目标的沟通
（三）与员工达成一致
四 来自下属的阻力
（一）尽量压低目标，讨价还价
（二）对工作目标无所谓
（三）习惯于接受命令和指示
（四）个人目标与组织目标、部门目标发生冲突
五 如何化解来自下属的阻力
（一）解释目标所能带来的好处
（二）鼓励下属设定自己的工作目标
（三）循序渐进
（四）目标与绩效标准的统一
（五）向下属说明你所能够提供的支持
第五讲 过程管理（上）
一 目标过程管理
（一）目标过程管理六环节
（二）计划操作实施的要点
（三）工作计划文案要点
二 PDCA循环
（一）PDCA循环含义
（二）PDCA与管理会议
三 促进计划执行的要点
（一）上级如何协助下属实现计划
（二）在过程中把握
（三）用沟通推进执行
（四）发挥企业文化的力量
第六讲 过程管理（下）
一 目标执行的跟踪检查
（一）跟踪检查的目的
（二）跟踪检查的原则
（三）实行跟踪检查要注意的重点
（四）跟踪检查的工具
（五）目标卡的跟踪检查办法
（六）“交办事项”和“重点事项”的跟踪检查办法
二 目标的修正
（一）目标不修正的原因
（二）目标需要修正的原因
（三）如何修正目标
三 目标执行成果评估
（一）目标管理的成果评估与传统评估对比
（二）目标评估的时间和次数的确定
（三）成果评估的具体步骤
（四）按“目标完成程度”来评估
第七讲 考核管理
一 两种常用的考核模型
（一）“德能勤绩”考核模型
（二）“目标标准”考核模型
二 平衡计分法
（一）平衡计分法的逻辑关系
（二）关键业绩指标（KPI）
（三）绩效管理的整体流程
（四）平衡计分法与“德能勤绩”考核法的进一步比较
（五）业绩指标评价模型
三 绩效管理系统的实现过程
第八讲 员工管理和强化管理
一 员工管理的导入
（一）需要强调的两个“均衡”
（二）发展通路管理与职业生涯规划
二 如何提高下级追求目标的意愿
三 员工激励
（一）员工需求激励模型
（二）人性管理学A、B、C理论
（三）保健因素与激励因素
（四）承诺的力量
四 强化管理
五 总结
