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毕  波

“看电影,学管理”系列(COM)

毕 波 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  课程0 有效领导者之路 内容纲要:

  现实的领导力挑战

  审识“领导者”

  录像案例研究

  别人为什么要接受你的领导?

  艰难的成长之路

  良好的“群众基础”,录像案例研究

  独挡一面的业务能力,录像案例研究

  “领导者”工作的领域,录像案例研究

  小结:“领导”无法任命

  建立知名,录像案例研究

  拥抱挑战,迅速行动,录像案例研究

  领导者的创意、信念、责任

  小结:“领导”的位置须由自己争取而来

  总结与回顾

  领导的核心任职资格

  成为真正的领导的4道关

  德鲁克等大师关于领导的见解。

  课程1 赋予工作以意义 内容纲要:

  领导力的层次与使命感

  伟大的领导

  录像案例研究“你是否还能做点什么?”

  企业或团队使命的含义及领导意义

  使命的定义

  案例:使命管理的实践案例

  建立工作意义对领导团队的价值和作用

  如何定位使命或赋予工作意义

  赋予工作以意义,丘吉尔的案例

  经理要善于赋予工作以意义

  运用使命进行领导,录像案例研究

  总结与回顾

  德鲁克关于使命管理的见解

  运用“使命”建立领导团队的信念系统

  课程2 价值观到行动 内容纲要:

  感受、理解价值观

  价值观对个人和组织的价值;

  价值观如何产生影响:抉择时刻,具体行动;

  录像案例研究

  “不自觉”行动发生的机理

  价值观的领导意义;

  行为准则

  底线

  一致性

  可预测性

  企业文化与价值观

  如何塑造组织的共同价值观

  运用价值观实施领导

  分支机构落实、运用公司价值观的关键要领

  课程3 领导行动 内容纲要:

  领导下属的挑战:如何在多变的情境下推动下属付诸行动

  实施领导的思考:“好招不怕老”V.S“见招拆招”

  案例资料介绍

  录像案例学习1、2、3

  小结:因对象而不同的领导方式

  案例学习4、5

  小结:因任务而不同的领导方式

  影响领导者实施领导的因素分析

  领导行动的工具

  情境领导理论要点、实用模型及运用要领

  下属的准备状态:评估工具和要点

  工作的紧要等级:评估工具和要点

  课程4 一对一辅导 内容纲要:

  一对一辅导的目的与价值

  创建有利于员工发挥的环境

  设计技能的阶梯辅导员工步步进阶,

  辅导的对象和时机

  设定目标并获取承诺,录像研究

  从其熟悉之处着手,渐行提高

  强化技能标准,录像研究

  导入实战,以绩效检验

  协助下属找出问题点

  由提高技能到改善意愿

  技能-意愿二维分析

  技能-意愿互动关系

  建立深层共识,激发行动

  从更高层面理解工作的意义,录像研究

  评估并及时反馈,鼓励成绩

  清除前进的障碍:外界的,内心的

  一对一辅导的流程与模板工具

  课程5 鼓动人心 内容纲要:

  鼓动的目的;

  何时需要做鼓动;

  鼓动与动员的4个关键时刻

  一对多鼓动实例与着力点分析

  录像案例研究

  鼓动的内容选择及标准

  录像案例研究:队长的致辞

  内容的4个来源

  以听众为中心快速组织话题

  简短演讲的标准

  处理尴尬问题

  一对多鼓动的其他可用方式

  判断鼓动的成效。

  课程6 用领导力打造制胜团队 内容纲要:

  公司目标与经理人的责任

  艰难环境和困难任务带来的压力,录像案例研究

  典范团队分析

  建立核心理念

  为团队注入灵魂,录像案例研究

  运用使命的领导技巧

  寻找可信赖的力量

  录像案例研究,经营目标的形成机制

  值得信赖的经理人有什么特点

  使自己成为实现目标的可信赖的力量

  选拔成员,组建团队

  录像案例研究,识别团队技能缺口和关键成员

  长处管理,先找对人再做对事

  融合

  团队合作中理想与现实的距离,录像案例研究

  新成员的融入努力 V.S. 团队作出接纳的准备

  处理艰难的环境和任务引发的团队问题

  团队—任务关系原理,录像案例研究

  创建团队氛围;引导、建立团队共识;领导行动

  实时调整团队保持状态

  录像案例研究,实时调整团队状态

  检讨领导者的领导方式

  艰难时刻,以身作则

  判断、评估环境与任务,录像案例研究

  有效配置团队资源

  身先士卒,带动团队

  处理团队内部冲突

  冲突的起因与影响

  冲突处理要领,录像案例研究

  维护团队,清除合作障碍

  总结:持续建设与领导团队

  团队价值体现在肩负的目标

  不能一蹴而就,也不能一劳永逸

  课程7 运用非财务激励工具 内容纲要:

  激励为何重要?

  录像案例研究,激励不足带来的问题

  员工或团队4大病态表现

  何谓“激励”

  激励的本质与领导意义

  经理人手中的激励工具

  公司全面报酬地图

  测试:确定有效激励因素

  财务性工具与运用简析

  非财务激励工具与运用分析详解

  非财务性工具清单

  非财务性工具的运用案例:工作认可,荣誉与评优,书面感谢……

  有效激励的操作要领

  谨慎运用负激励

  理解多样的激励原理:层次论,公平论……

  总结:建立你的激励工具箱,坚持做到

  课程8 完成艰巨任务 内容纲要:

  如何使艰巨任务变得可靠?

  目标—计划—共同工作计划;

  制定共同工作计划的行动与关键点;

  先找对人再做对事;

  重要准备:信息收集;

  解决关键问题;

  处理变化和意外;

  应对实施中的风险;

  任务失败的样板。

  课程9 带出团队的执行力 内容纲要:

  达成执行的共识

  执行不力的表现与危害

  执行力概述及准模型

  执行对经营成功的意义

  提升团队执行力的行动

  七个基本行为

  六个行动步骤

  改正执行中的6大错误

  推动团队执行的有效工具

  MBWA

  团队时间管理

  有效会议

  “一页纸”

  ……

  回顾及行动计划

  课程10 部门间伙伴关系与协作 内容纲要:

  你的部门、我的部门

  录像案例研究及启示

  从“部门”谈起:分工的效率与罪恶

  经理人成功的第三关

  赢得其他部门的支持

  分工与成果界定,录像案例研究

  基于成果的信任关系

  建立共同行动规则:工作边界;流程衔接;I/O标准;

  带动伙伴投入你的工作中

  录像案例研究

  工具:沟通使命、目标、愿景

  在协作部门间形成共同的语言和习惯

  小结:沟通、关系、贡献价值及协作

  处理合作中的问题与冲突

  录像案例研究

  处理问题:意见分歧;利益分歧;价值观分歧

  冲突产生的原因和分类

  推动共同事业成长

  录像案例研究

  将工作关系提升至伙伴关系,

  分享成果,庆祝成功

  使用协调工具:更高一级的目标,共同计划,协作配合表……

  总结与回顾:赢得合作,赢得成功

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