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张晓彤

绩效考核与绩效管理实务

张晓彤 /

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课程目标

为什么学习本课程 人力资源管理人员称绩效考核为“心中永远的痛” —费时费力又不易被认可 部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表” —费时费力的形式主义 员工称绩效考核为“公司卡我们工资奖金的工具” —费时费力的鬼门关 我们说:绩效考核是公司投资回报率最高的投资! 它能让让整个企业这头大象起舞,让整个企业这个百足蜈蚣众足一步! 问题就在于:您的企业做的只是绩效考核,还是绩效管理? 二.课程收获 1,掌握绩效考核成败的关键因素—做正确的事 2,了解考核流程的各项注意事项---正确地做事

课程大纲

模块一,职责分清,达到共赢
·为什么员工的表现不尽如人意?
· 盖洛普“S”路径
· 绩效管理怎样为企业带来竞争优势
· HR与直线经理的角色分工
·有效降低部门间内耗—案例分享

模块二,做正确的事-绩效考核战略
怎样避免考核中的“茫盲忙”
不茫然:绩效考核与企业愿景如何结合
不盲目:找到员工绩效不高的原因
不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”

模块三 正确地做事—绩效考核的流程与方法
·绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施
·与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
·如何从无到有建立绩效考核的工作流程
·修改现有的模式的切入点

模块四 结合实际表格四个练习
· 如何设立SMART(高明的)的KPI目标
·如何区分目标与标准
·如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标
·如何将目标和员工清晰地沟通

模块五 如何评估员工绩效并运用考评结果

打分中的误区既避免方法
1, 如何避免趋中趋势
2, 如何避免首因
3, 如何避免近期行为偏见
4, 如何避免心太软心太硬
5, 如何避免对比误差
6, 如何减轻定式
7, 如何减轻“政治压力”
8, 如何减轻晕轮效应
9, 如何减轻“像我”误区
10,如何减轻从众压力

评估结果的运用

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