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李博文

MTP中层干部系统训练营

李博文 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  课程大纲:

  **部分:自我管理篇

  模块一:中层经理的角色定位   培训课时:3H

  1、中层经理的重要作用、角色和使命

  2、中层经理的五大角色转变

  3、中层经理管理的五大工作

  4、中层经理常见的角色错位

  5、优秀中层管理者的素质模型模块二:魅力表达与沟通技巧   培训课时:6H

  1、沟通的障碍

  游戏:沟通中常犯的错误

  2、沟通的四大策略

  3、高效沟通三原则

  4、表达的技巧

  避免争辩—永无争辩的沟通语法

  5、与上级沟通汇报

  6、与下属有效沟通

  7、与跨部门平级沟通合作

  情景练习模块三:效能管理    培训课时:3H

  1、时间分析:我的时间用的有效吗

  2、时间管理的四个象限

  3、中层管理者如何识别工作轻重缓急

  4、了解浪费时间的因素及对策

  5、现代时间管理工具及技术

  6、中层管理者应培养哪些时间管理习惯

  第二部分:人员管理篇

  模块四:领导力提升的技巧   培训课时:3H

  1、领导权力的来源

  2、因情境而异的权变领导

  3、因人而异的风格使用

  测试:领导风格自我剖析

  4、从经理人到教练的角色转变

  5、教练式辅导的技巧模块五:授权艺术    培训课时:3H

  1、授权前应该具有的心态

  2、区别应当和不应当授权的工作

  3、被授权者的6个必备条件

  4、委派工作的步骤

  5、有效进行授权控制

  6、对结果进行反馈和改善

  案例讨论:王经理的授权得当吗?模块六:团队建设与管理    培训课时:6H

  1、高绩效团队的特征

  视频:每个人都很重要

  2、团队角色分析与启示

  3、培养团队凝聚力,营造互信的合作气氛

  4、团队冲突的5种处理方式

  5、团队发展的4个阶段:成立、动荡、稳定、高产期管理策略第三部分:工作管理篇

  模块七:计划与执行   培训课时:6H

  1、计划的重要性

  2、PDCA管理循环

  3、制定计划的步骤与方法

  4、目标制定SMART原则

  练习:如何做工作目标分解

  5、工作分派的人事结合原则

  6、提升执行力的方法与工具模块八:问题分析与解决    培训课时:3H

  1、问题意识

  没有问题就是大的问题

  2、界定问题--问题在哪?

  案例:PQCDSM

  3、原因分析--鱼骨图

  4、确认主因--五问真因分析法

  练习:结合工作中常见的问题展开分析

  5、制定对策--头脑风暴法

  游戏体验:一分钟给多的答案

  6、计划实施--5W1H

  效果检查--检查的重点在哪?

  7、总结经验--纳入标准化

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