一、 团队基础知识

　　1、团队的价值——为什么需要团队？

　　2、团队的角色——你以何种角色参与团队？

　　3、团队的发展——团队经历哪些阶段？

　　4、团队舆领导的作用 二、团队发展历程

　　1、形成期——团队成员间得陌生怎么处理

　　2、风暴期——我们需要更多配

　　3、规范期——持续改善舆标准化

　　4、表现期——我们期待已久的成就三、强化合作的动力

　　1、建立纽带——如何建立共同愿景与目标？

　　2、彼此尊重——团队合作的基础

　　3．加强信任——我们为什么彼此需要？

　　4．改变机制——去除团队合作的障碍四、团队沟通技能

　　1、尊重他人——首先是心态的改变

　　2、建立程序——我们怎样**沟通解决问题？

　　3、深度对话——怎样让思想自由流动？五、团队合作实践技术：群策群力

　　1 计划阶段——怎样准备一次“群策群力”？

　　2 引导阶段——怎样推进一次“群策群力”？

　　3 实施阶段——怎样在实践中落实与跟进？六、 高效团队的激励技术

　　1. 识别团队成员的需求

　　2. 情感的有效运用

　　3. 给予对方渴望的

　　4. 高效语言适时激励法则