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刘凡

打造高绩效团队

刘凡 / 国内知名销售培训师

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课程目标

【课程背景】 随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加注重强调发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,提升组织工作效率,只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。 那么究竟什么是团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业总经理、人力资源部经理和各级管理者。各级经理人学习打造高绩效团队这门课程就可以走出以上的困扰! 【课程收益】

课程大纲

一、对高绩效团队的期待
1、 团队:
A、高绩组织的基石
团队的5P要素 团队和群体的区别 团队和群体的差异
群体和团队的实例区分 群体向团队的过渡
团队的类型
B、问题解决型团队
自我管理型的团队 多功能型的团队
2、团队为什么如此流行
A、团队为什么如此流行
组建团队所遇到的阻力 来自组织结构的阻力
来自管理层的阻力 来自个人的阻力
B、团队的影响
团队所带来的积极影响 团队对个人会产生哪些影响
团队对个人的益处
3、诊断团队的发展阶段
A、成立期
团队成员的行为特征 团队组建的两个工作重点
如何帮助团队度过**阶段 动荡期
团队成员动荡期的行为特征 导致动荡的五个原因
如何帮助团队渡过第二阶段
B、稳定期
团队成员稳定期的行为特征 怎样帮助团队度过第三个阶段
C、高产期
高产期的团队情况会继续有所好转 如何带领高产期的团队
D、调整期
4、 弹性地统领团队
5、 诊断团队的角色
6、 制定共享的团队目标
7、 培育团队精神
8、 团队中的人际关系
9、 训练团队精英
10、 团队沟通:倾听技巧
11、 团队沟通:表达与反馈技巧
12、 团队激励
13、 团队的激励菜谱
14、 如何召开高效的团队会议
15、 团队冲突处理
16、 团队决策
17、 迈向高绩团队
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