前言 竞争愈演愈烈，市场更加细分，市场空白点更少，产品差异化优势逐渐弱化，在这种恶劣的市场环境中如何确立企业竞争优势？企业存在到底是为了什么？如何追求平衡式的成长？在快速与稳定之间保持平衡？如何解决企业的现实成长与长远发展的矛盾？如何快速提升团队成员的能力？规范化管理体系与突发状况之间的矛盾如何让系统既专业又简单便于操作？从战略角度讲企业的成长过程中有两大战略陷阱，从管理组织的角度讲则有五大管理陷阱，企业要不断地越过这五个管理陷阱，才能实现可持续成长。企业成长过程中存在着量变和质变两种状态，量变时期，由于

 **单元：企业（专卖店）成长管理的模式

一. 企业的终极目标

企业存在的真正目的？

企业如何追求平衡式的成长？

二. 企业成长的五个阶段

创业阶段

成长阶段

成熟阶段

稳定阶段

重塑阶段

三. 初创后期的主要问题

四. 成长阶段的主要问题及解决技巧

成长型的典型市场经营问题

成长型的典型组织运行问题

成长型的典型人员管理问题

五. 创新与变革管理推动企业成长

讲授

案例研究

团队动脑

第二单元：企业（专卖店）成长战略的制定

一. 战略规划的应有认知

时代在变，环境在变的趋势分析

未来趋势，经营导向的掌握要领

亲身体验，个案实证的成功要领

讨论:我们的未来共识(战略的基础)

我们的使命-我们的事业是什么

我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子

我们的经营目标-中期与长期

二. 年度战略规划与目标拟定

战略规划的整体架构

战略规划的方式与实务操作

各职能策略与部门目标

三. 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力

任务二----从公司战略到业务战略

任务三----从业务战略到职能战略

任务四----确定公司一级目标：年度、季

设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）

四. 年度经营规划技巧与工具

市场环境分析

竞争对手分析

SWOT整合分析与对策矩阵

业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

策略议题与策略评估

基于价值链的业务模型

五. 战略目标的分解与展开

目标设定具体化、定量化方法

制定目标完成行动的计划之步骤

KPI设定五大步骤与程序

第三单元：成长战略的执行

一. 战略执行三大流程

人员流程

先找对的人上车

人员流程的目标与关键作法

如何具备挑选人才的能力

建立对人才的信任

策略流程

战略流程战略与绩效管理鸟瞰

与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标

战略性经营制度—企业远景、目标及战略—高阶主管的战略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划

营运流程

检视计划和其实行的过程之偏差。

控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

资源分配与有效协调 讲授

实作演练

个案举例