冯南石团队建设公开课-高效团队建设与管理 “内训课”-诺达名师

高效团队建设与管理 “内训课”

冯南石 / 国家注册培训讲师

课程价格：具体课酬和讲师商量确定

常驻地：深圳

预定该课下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

 了解团队基本原理。  掌握从技术到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。  掌握高效团队建设和管理的办法。  掌握如何解决团队问题的思路和方法。  找到指导和培育部属的有效方法。  掌握管理沟通的原则和技巧。  掌握如何与上司、同级和下属进行有效的沟通。

课程大纲

【课程内容】

**章、 团队原理

Ø 团队定义

Ø 团队类型

Ø 团队中的基本角色

Ø 团队管理者的角色

案例分析：

1：电影：兵临城下解析

2：张经理的路在何方？

第二章、 高效团队的主要特征

Ø 团队形成核心要素

Ø 团队与群体的区别

Ø 典型案例探讨与分析

Ø 高效团队主要特征

Ø 案例分析问题探讨

第三章、 团队建设与团队发展

Ø 团队发展的五个阶段

形成、磨合、规范、表现、转型

Ø 团队建设的常见困境

Ø 团队建设的解决之道

Ø 团队精神的内涵

Ø 如何指导和培育部属

Ø 典型案例分析与问题探讨

团队建设游戏：海难求生

课题研讨：1：如何管理刺头员工？

2：如何管理聪明的员工？

3：如何管理有离职倾向的员工？

第四章、 跨部门项目团队建设和管理

Ø 跨部门团队的建立

Ø 跨部门团队的考核管理

Ø 跨部门团队管理的常见问题

Ø 案例分析与问题探讨

第五章、 沟通的概念、过程和核心技术

Ø 沟通测试——了解自己的沟通类型

Ø 沟通模型

Ø 沟通的类别

Ø 高效沟通的五大核心技术

波长技术

询问技术

处理冲突技术

理解技术

达成一致技术

第六章、 团队管理沟通技巧

Ø 与上司沟通技巧

Ø 与同事沟通技巧

Ø 与下属沟通技巧

Ø 跨部门沟通技巧

Ø 面试的十大技巧

Ø 如何批评员工

Ø 指示、会议和报告

团队沟通活动——谁摆的快？

沟通情景模拟——如何跟遭解聘的员工沟通？

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

下载课纲