◆熟悉人的心理活动规律 ◆了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 ◆掌握员工心理激励技巧

**模块：激励心理理论与要素分析

**单元：激励的心理学定义

※经典试验

※什么是工作绩效

※激励的意义

第二单元：激励的心理理论

※心理契约

※双因素理论

※期望理论

※公平理论

※需要层次论（马斯洛需要层次论）

第三单元：两类激励效果与激励频率分析

※物质激励和精神激励

※外激励与内激励

※正激励与负激励

※两类激励效果比较

※正负激励分类

※激励频率原则

※目标激励与目标设定的技巧与原则

第四单元：影响员工的激励要素分析

※人性深处敏感的五个区域

※员工普遍的十类激励要素

※中国员工喜欢的激励方式

※不同出生年代员工激励需要分析

第二模块：激励中的心理学技巧

**单元：有效的自我激励方法

※方法1：无条件改变自己潜意识中的消极意念

※方法2：主动营造动力性的情绪

※方法3：树立正向思维视角和自我评价

※方法4：设定目标并将目标行动化

※方法5：精神愉快，给自己奖励

※方法6：追求利他主义价值观

※方法7：保持健康生活方式

第二单元：有效的个人沟通激励技巧

※人有哪些心理需要和心理期望

※如何重视他人

※如何满足他人的安全感

※如何满足他人的完美感

※行为激励

第三单元：有效的主管激励班组的方法

※有效激励的原则

※班组管理中的实用激励方法

※怎样使团队小组产生激励效果

※人需要有未来长久盼望

第四单元：如何有效地激励员工

※方法1：鼓励与赞美

※方法2：为员工设定未来的目标

※方法3：设定相对艰难的外部挑战环境

※方法4：有效的沟通

※方法5：营造整体激励向上的环境

※方法6：员工家属激励

※方法7：改善和美化环境

※方法8：为员工提供培训

※方法9：公平的利益分配和考核

※方法10：用表扬而非惩罚来树立标杆行为

※方法11：补贴员工食堂

※方法12：让员工持股

第五单元：如何有效地激励80后员工

※对员工进行激励管理的有效原则

※公司激励中的员工管理关键技巧

※如何帮助公司理念转变为员工精神

※公司制度制订技巧

（以上课纲为通用模版。将根据客户需求，相应调整内容）