课程背景：

在许多组织中，管理者往往只关注纵向领导力的培养和发展，而忽视了横向领导力的重要性。然而，横向领导力在实际工作中无处不在，它对于促进跨部门沟通、协作以及提升整体组织绩效具有至关重要的作用。事实上，横向领导力在推动项目进展、解决跨部门问题以及构建高效团队等方面发挥着不可或缺的影响。

本课程旨在打破传统的领导力观念，从组织管理的实际需求出发，特别为那些在横向工作中扮演关键角色的链接者们设计，课程内容将涵盖横向领导力的基础认知、流程构建、能力提升以及个人修炼等多个维度，旨在帮助管理者在更高层次上理解和运用横向领导力，以推动跨部门间的工作顺利进行。

课程收益：

●跨部门沟通技能提升：掌握有效沟通的技巧，更顺畅地与其他部门进行交流和协作；

●协作流程优化：学会设计高效的跨部门工作流程，从而减少工作中的推诿和内耗，提高团队效率；

●个人影响力扩展：学会如何**信息对称、反馈力和共识力来扩展个人在组织内的影响力，使参与者能够在横向协作中发挥更大的作用；

●领导力文化内化：**五项修炼模块，学习如何建立信任、匹配风格和营造协同性的横向领导力文化，从而促进组织内部的和谐与合作；

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：高层/中层/基层管理者，新晋升管理者，储备干部

课程方式：理论讲解 工具解析 小组案例研讨 情景模拟演练 互动游戏 视频赏析 微沙盘 讲师即时点评 工具落地输出

课程大纲

导入：横向领导力的两种认知

场景思考：跨部门沟通与协作真的很难吗

**模块：认识横向领导力

导入：横向领导力的两种认知

一、横向领导力的四大基础

1. 配合

2. 信息

3. 关系

4. 利益

二、制约横向领导力的四类问题

问题一：隔离

问题二：脱节

问题三：内耗

问题四：模糊

案例：本不该出现的问题

第二讲：三大方法，解决横向协作

导入：横向领导力的三套流程

一、主动——从三个维度入手直面“不配合”

维度一：人

维度二：事

维度三：物

二、找交点——分析两种角色积极面对“异议”

角色一：个人

角色二：团队

工具：需求挖掘表

案例：公司安排给你的项目

团队共创落地：工具训练 成果输出 转化练习

三、渐进解决——紧抓两个要点全面应对“推诿”

1. 共识化

2. 影响化

工具：推规避表

视频：开会的场面

情境角色演练主题：需确认一些基础性的数据和资料

第三讲：关键的四项横向领导力

导入：横向领导力的四大能力

一、信息——产生“不对称”的维度

1. 他人知

2. 自己知

二、反馈力——剖析反馈困惑的四类现象

模式一：遗忘

模式二：反悔

模式三：推翻

模式四：诚信

工具：跨部门需求联络单

案例：如何解决业务重合较多所产生的问题

三、共识力——正确化解“冲突”的两个核心

核心一：危机型

核心二：差异化

四、流程力——产生模糊地带的三类原因

原因一：人

原因二：事

原因三：物

工具：横向待解决事项反馈表 横向协同流程图

微沙盘：让你心里觉得“很没底”

情境角色演练主题：你即将被问责

第四讲：五项修炼，让横向领导力深度发展

导入：横向领导力的五项修炼

一、转换意识——探究意识难题的三个本元

1. 想法

2. 看法

3. 做法

二、完善责任——探究责任难题的三个关键

关键一：技能

关键二：态度

关键三：边界

工具 案例：团队完善法

三、建立信任——SET模型

S：支持

E：期待

T：信心

工具：建立信任的SET模型

工具 案例：团队完善法

视频：开门红之后

情境角色演练主题：老A与同事王五的沟通

四、匹配风格——影响横向领导力的三种“格”

格一：风格

格二：性格

格三：人格

五、营造文化——横向领导力文化的四种主要形式

形式一：可竞争

形式二：能传承

形式三：大团队

形式四：协同性

测评 工具：PSCM风格测评 模型

工具 案例：横向领导力文化的5个维度

视频：开门红之后

情境角色演练主题：对接的事情结果不一样

课程大总结

1. 横向领导力的优化模型

2. 横向领导力的课后自主落地提升计划