一、一流企业的执行文化
1. 关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比完美更重要；胜利比公平更重要；结果比理由更重要
2. 执行的八字方针：认真**，聪明第二
3. 执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复！
4. 执行的二十四字战略：
决心**，成败第二；速度**，完美第二；结果**，理由第二
5. 执行文化的"三要"：要敢，要快，要对
6、执行的价值交换思维：交换的核心
教练作业：如何在企业中建立全新的执行文化？如何在团队中宣贯执行文化？
二、客户价值的交换思维
【目的】
? 植入执行基因：客户价值是企业的生命，客户价值使企业基业长青
? 如何在执行中强化客户价值三大操作要点
? 在企业中要建立以客户价值为中心的企业文化
? 在团队中植入商业思维基本思维之一客户价值思维基因
【提纲】
1、什么是客户价值，其本质是什么？
2、如何做客户价值，客户价值曲线的梳理与思考；
3、如何**客户价值来提升公司的核心竞争力；
教练练习：客户价值的交换思维
三、执行起点—结果定义
【目的】
? 什么是结果，结果思维是什么
? 为什么做结果，如何做结果，掌握做结果的方法
? 在公司中要建立以结果导向为中心的企业文化
? 在团队中植入商业思维基本思维之一结果思维基因
【提纲】
1、什么是结果，为什么要做结果？
2、做结果的思维和方法
3、结果思维形成公司文化，并在公司进行落地
4、结果是做给谁的，如何用外包思维做结果
5、结果的衡量标准：结果三要素
教练练习：结果定义工具。目的：以终为始，明确结果
四、结果与计划管控工具
【目的】
? 明确公司的不同层级的管控目标与管控方式
? 在公司分层级导入、操练日结果日计划、周结果周计划，月度计划
? **月度计划和月度业绩报告管控公司高层战略，**周结果周计划管控中层目标，**日结果日计划管控基层行为
? 将结果思维在公司进行落地、持续运营起来
【提纲】
1、讲解日结果日计划、周结果周计划，月度计划怎么做
2、现场训练、操作日结果日计划、周结果周计划，月度计划
3、根据公司实际情况进行工作类别分类
4、现场答疑解惑
五、百分百责任
【目的】
? 什么是百分百责任，打开执行的入口
? 百分百责任有什么作用，能给公司的执行力带来什么
? 怎么在公司做百分百责任文化
? 在公司植入创新公司百分百责任的基因
提纲：
1、游戏开场，打开百分百责任思维体验入口
2、讲解什么是百分百责任;
3、为什么要做百分百责任，有什么用
4、分享团队做不到百分百责任的原因
5、百分百责任心态训练与提升
6、百分百责任的VI化，在公司植入百分百责任文化
教练练习：一对一责任的工具和方法
六、猴子管理法：责任管理工具
【目的】
? 理解下属推卸责任的惯招
? 锁定责任的方法
? 解决团队内部责任不行问题
【提纲】
1、责任原理概述
2、下属抛猴子的四大绝招
猴起手式：提问
抛猴障眼式：混淆责任
抛猴雄辩式：找理由和借口
抛猴马屁式：利用上司的成就感
3、猴子管理法六大法则
锁定猴子——建立一对一责任
时间守恒——让员工照顾好自己的猴子
沟通——沟通职责和结果，熟悉自己的猴子
授权——让下属把猴子当自己的养
做重要而不紧急的事，猴子才不会累死
养猴人也需要快乐
教练练习：猴子管理法在工作中的实际运用
七、检查与跟踪：YCYA管理与节点控制表
【目的】
? 理解和掌握YCYA管理工具的使用和操作
? 熟练运用YCYA进行要事管理
? 理解什么是节点控制表
? 熟练运用节点控制表进行事件活动管理
【课程提纲】
1、导入YCYA要事管理工具，让执行更有效率
2、YCYA的操作与现场操练
3、什么是节点控制表：事前、事中、事后的管控
4、节点控制表的的操作与现场操练
5、就YCYA和节点控制表工具现场解疑答惑=
教练练习：YCYA现场使用练习
八、检查与跟踪：质询会
【目的】
? 理解什么是质询会
? 质询会的意义与作用，能给公司带来什么
? 明确质询会的组织形式及会议流程
? 掌握质询会的质询、被质询语言与方法
【提纲】
1、什么是质询会
2、质询会对公司而言是要结果的大会，带来高效率的执行会议
3、讲解质询会的组织形式及会议流程
4、导入质询会的质询、被质询专业术语与方法
5、答疑解惑
教练练习：现场质询会练习
九、即时激励工具与方法
【目的】
? 顾问讲解清楚什么是即时激励
? 详细阐述即时激励有什么用
? 团队一起梳理、沉淀公司具体的即时激励工具，形成公司即时激励体系
? 全团队全体成员掌握即时激励怎么用，现场模拟操练
? 现场顾问解疑答惑工具的使用问题
【提纲】
1、讲解即时激励是什么？
2、即时激励在公司实际层面有什么用
3、即时激励典型案例研讨与分享
4、如何做符合公司实际情况的即时激励工具与体系
