一、 何为“黄金中层”
１．传统的管理者管理技能结构
２．新时代对中层的要求
３．是“里外受气”还是“中流砥柱”
４．“黄金中层”铁三角
５．PDCA理论在中层管理中的运用
６．中层经理常见病
７．中层经理的困惑
二、 打造你的领导魅力
１．什么是领导？
２．领导风格的选择？
３．卓越领导者的三张牌
４．“黄金中层”的领导魅力
三、 解决问题的能力
１．“黄金中层”核心基础
２．分析问题
３．经理人的决策思维
４．预防决策陷阱
５．目标设定
６．动用团队的力量
７．双赢以及多赢
８．出奇制胜
四、 如何有效授权
１．为什么要授权？何时授权？
２．授权的四个层次
３．授权沟通
４．权力的平衡
５．领导需要做什么？
６．打破授权障碍！
五、 有效的绩效管理
１．怎么算是有战斗力的团队？
２．绩效管理的误区
３．绩效考核基本步骤
４．五种考核体系
５．“黄金中层”如何进行绩效考核
六、 部属教导与训练
１．“黄金中层”背后必有“黄金团队”
２．“黄金中层”是优秀的教练
３．不同阶段的员工需要不同的教导
４．怎样让培训更有效？
５．管理者的教练技巧
七、 打造团队执行力
１．执行力其实是“表面现象”
２．缺乏执行力的主要原因
３．执行力的四大核心要素
４．团队的不同阶段
５．不同阶段团队的培养
６．建设有执行力团队的六大任务
八、 打造团队凝聚力
１．“黄金中层”管理员工六法
２．打造团队“精神力量”
３．培育员工“忠诚”
４．合作无处不在
５．学会激励你的下属
九、 建设创新型团队
１．居安思危是“黄金中层”的标志
２．什么是创新？
３．团队的创新管理
４．打造学习型团队
５．团队创新的方法和途径
十、 管理沟通能力
１．什么是“管理沟通”？
２．如何与你的同事沟通
３．如何与你的上级沟通
４．如何与你的下属沟通
十一、职业生涯规划
１．“黄金中层”必修课――从哪里来，到哪里去
２．自知者明
３．稳扎稳打，开创未来
４．与企业一起进步
十二、“黄金中层”自我超越
１．黄金贵在保值
２．让自己“纯度”更高
３．走出自己的小部门
４． 超越自己的职位
