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郑建和

中高层干部职业素养与执行力提升培训

郑建和 /

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课程目标

第一讲《管理者素养与高效执行力》本讲主要介绍执行力的基本概念,解剖影响执行力的主要根源,阐明提升执行力的基本原则和不同层次人员提升执行力的方法,重点讲解个人“心、性、品、智、能”新素质模型,管理者的角色认知,以及组织执行力提升的三维创新模型(包括动力系统、能力系统和保障系统),从而提升学员个人的职业素养和对高效执行力提升的基本认识。   第二讲:《高效执行力提升的六大关键》,本讲详细介绍了执行力全面提升的的关键点,包括:个人责任感、时间和目标管理、细节管理、沟通管理、制度流程设计、团队组织纪律性等内容。

课程大纲

  **讲:《管理者素养与高效执行力》(6课时)
  ?课程导入
  ——企业竞争说到底是人的竞争
  ——人的竞争说到底是综合素质之争
  案例:怎样理解松下幸之助的观点
  ?没有执行力就没有竞争力
  ——什么是执行与执行力?
  ——管理是一个系统工程
  ——行动-结果-执行力-竞争力
  ——构成执行力的四大核心要素
  (心态/工具/角色/流程)
  ?剖析执行难的问题根源
  ——影响执行力的若干因素
  A. 哪些个人因素影响执行力?
  B. 哪些组织因素影响执行力?
  哪些社会因素影响执行力?
  ?执行力的三维创新模型
  ——高效执行的动力系统
  ——高效执行的能力系统
  ——高效执行的保障系统
  ——怎样全面提升执行力?
  A. 怎样提升个人执行力?
  B. 怎样提升组织执行力?
  C. 怎样提升领导执行力?
  ?职业经理人的新素质模型
  ——五字模型:心/性/品/智/能
  A、新模型之一:正其心
  B、新模型之二:养其性
  C、新模型之三:立其品
  D、新模型之四:开其智
  E、新模型之五:强其能
  ——各层次人员必要技能分析
  ?三个层次的角色认知
  ——作为下级的角色认知
  A、 怎么理解替身的概念?
  B、 职务代理者与职责履行人
  C、 怎么看待执行者与报告人角色?
  D、 为什么把下级当学生?
  ——作为平级同事的角色
  A、 什么是内部客户?
  B、 怎样理解两个经营?
  ——作为上级角色有哪三层含义?
  A、 领导者/决策者/培训师角色
  B、 授权者/控制者/监督者角色
  C、 游戏规则的制定者/维护者角色
  ?角色互换及角色关系协调
  ——角色类型的其它特征
  ——怎样实现角色类型的转换?
  ——不同角色人员的工作重心
  ——各种角色转换中的心理反应
  第二讲:《高效执行力提升的六大关键》(6课时)
  ?课程导入
  ——从《水浒传》中智取生辰纲讲起
  ?组织执行力的五大法则
  ——如何从组织结构层面提升执行力?
  ——如何从人员流程层面提升执行力?
  ——如何从战略运营层面提升执行力?
  ——如何从团队建设层面提升执行力?
  ——如何从企业文化层面提升执行力?
  ?执行力提升的六大关键
  ——个人执行力提升的三个关键
  ——组织执行力提升的三个关键
  ——个人和组织的关系:天时/地利/人和
  ?责任感:执行力提升的关键之一
  ——信仰/使命/责任感
  ——如何理解责任感是**执行力?
  A、心态的价值:态度决定一切
  B、持续的积极心态引发激情
  C、持久的动力源:由激情到信仰
  ?时间与目标管理:执行力提升的关键之二
  ——绩效:动作与时间的关系
  ——时间特性与时间管理概念
  ——如何分清工作的轻、重、缓、急?
  ——串行与并行的工作模式
  ——全局思考与统筹兼顾
  ——常用的20种时间管理的方法
  A、准备工作:四点基本准备
  B、准备工作:五点临时准备
  C、准备工作:培养七点好习惯
  D、与外部联系时的四点应变能力
  ——目标管理与工作的计划性
  ?细节管理:执行力提升的关键之三
  ——知识经济时代的细节管理
  ——细节决定成败,如何进行细节管理?
  A、培养关注细节的意识
  B、始终保持讲究细节的精神
  C、比一般人考虑的更多
  D、提高工作的计划性
  ?沟通管理:执行力提升的关键之四
  ——沟通管理与人际关系协调
  A、加强沟通合作是提高效率的保证
  B、语言沟通的四大原则
  C、肢体语:非语言沟通
  D、协调人际关系的五大原则
  ——心理学在沟通管理中的应用
  ?制度流程:执行力提升的关键之六
  ——制度流程的精细化设计
  A、执行流程的枢纽——目标流程
  B、执行流程的基石——战略流程
  C、执行流程的核心——人员流程
  D、执行流程的体现——运营流程
  ——企业内部的价值链管理
  ?组织纪律:执行力提升的关键之五
  ——纪律是事业成功的保征
  ——为什么要向解放军学习?
  ——解放军精神与行为准则
  A、信仰/使命与目标制胜
  B、责任/忠诚与对结果负责
  C、服从/执行与一切行动听指挥
  D、团队/协作与团结就是力量
  E、能力/效率与军事技术过硬
  F、美德/荣誉与优良的作风
  ——组织纪律训练
  ?综合案例分析
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