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成永亮

“三集五大”下班组长技术到管理能力提升

成永亮 / 国内知名安全管理实战咨询师

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课程目标

1、“三集五大”产生的背景和对“三集五大”的在解读。 2、班组建设的基础和具体的要求 3、班组长的安全管理和具体的班组安全管理的工具 4、班组长的沟通误区和管理提升 5、班组长管理认识和管理能力突破

课程大纲

**单元 班组长为何需要进行现场辅导

1 三集五大产生背景

1、电力行业面临的挑战

2、时代的要求         

3、电力企业自身人员结构

4、发展机遇

5、安全风险管控活动要求

1 三集五大解读

1、 三集

2、 四化

3、 五大

4、三集五大深入的解读

1 三集五大下干部能力要求

1、打基础:管好自己是起点

2、抓重点:管好下级是重点

3、、寻协同:管好同级是盲点  

4、找资源:管好上级(包含上级部门)是难点 

5、树品牌:管好外部是亮点 

第二单元  班组建设的基础和具体的要求

1 什么是现场管理

1、 什么是管理

2、 什么是现场

3、 什么是现场人员

1 现场管理者的基本能力

1、 掌握科学的管理方法

2、 具备一定的专业知识

3、 良好的人际关系

1 班组长应该具备的基本素养

  1、掌握管理工作的相关知识

  2、熟知职务责任的相关知识

  3、现场改善的技能

  4、教育培训的技能

  5、处理人际管理的技能

1 班组建设的类型及其方法

1、安全班组建设---案例介绍  昆明澜沧江水电厂的安全文化建设

2、集约型班组建设---案例介绍 浦城火电厂集约化班组建立,

                     从经营赔钱到持平

3、改善型班组建设-----案例介绍 盘锦供电姜师傅改善

4、精益化班组建设------案例介绍 黑龙江某电厂,人员精细化

5、标准化班组------案例介绍 黑龙江某电厂,人员精细化

6、各类班组建设的具体步骤方法  形式---行事----习惯(文化)

1 班组建设的具体形式和方法

1、定位,班组定位,电力班组自我检讨

2、班组方向确定

3、设计方案

4、各类形式的运用

5、班组建设的监督,PDCA

6、班组文化的有效落地

1 由于大家都在一线,很多事情不好做

1、我也是一名员工,怎么办

2、都是多年的“兄弟”怎么管理,案例:华能四川水电的方法

3、形式改如何设计

4、老同志不好管呀

第三单元  班组长员工安全管理

1 **视频等手段提升

1、不该发生的悲剧

2、手指口述法欣赏

3、让子弹飞视频

1 **安全文化提升

  1、某水电厂的家安全文化建设-----云南某电力公司

2、某电厂的安全看板-----河南某电力公司

3、某单位特色的晨会

4、某电厂的安全故事会-----浙江某电力公司

5、某单位的“一课一会”制-----新疆某电力公司

6、形式---行事---习惯

1 KYT解释

1 KYT的实施步骤

         1、潜在的危险因素挖掘

         2、主要危险的因素寻找

         3、解决,消除隐患对策

         4、手指口唱

1 效果练习,----请帮忙收集现场部分图片

1 虚惊事件的挖掘

1 JSA管理手法

1、钉玻璃割破鼻子看JSA

1、JSA概念

2、JSA 流程图

3、JSA分步练习

4、JSA隐患寻找具体办法

5、JSA解决问题的具体依据

第四单元  班组长的沟通误区和管理提升

1 现场沟通的几个案例

1、 秘书门事件

2、 纠结的安监部主任

3、 伤不起的施工主任

4、 后悔的班组长

1 现场沟通中的误区

1、不能平等的对待下属

2、没有区分目的和任务

3、没有告诉员工作业的目的

4、不能有效识别员工的状态

1 和领导沟通艺术

  1、明白我们是谁

  2、和领导沟通的误区

  3、学会调整,完成转变-----视频一

  4、调整自我老板心态

1 平级间沟通的技巧

  1、平等的心态沟通-----视频二

  2、全面掌握技术

  3、依工作目的为结果的沟通原则

1 向下沟通

  1、猜名人人名----沟通方式的突破

  2、说话算素的心态---成经理的故事

3、学会“奥运麻将”的精神沟通

第五单元  班组长管理认识和管理能力突破

1 管理认知

1、何为管理

2、好的管理者和管理环境那个重要

3、管理中的误区

4、班组管理的实质

5、**小游戏让大家再次认识管理

1 管理环境

1、两则小案例引发的管理环境思考

2、管理环境对于管理者的要求

3、管理环境硬件的提升

4、管理环境软件的提升

1 学习型班组建设

1、学习型班组概论

2、学习型班组的标准

3、学习型班组创建的方法

1 提高员工士气

  1、为员工设置梦想,并圆梦    

  2、竞争机制的建立

  3、良好沟通平台的建立

4、典型员工的建立

5、沟通,激励大会

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