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《成功销售—秘诀》

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课程目标

突破终端零售瓶颈,洞悉顾客需求,提升销售业绩!

课程大纲

  一、 销售人员正确心态的建立十法
  1、销售人员应如何正确的建立自己的心态,面对竞争激烈的市场;
  二、如何进入客户的频道建立信赖感
  1,建立亲和力的五大法则;
  2,面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力;
  3,说服的五大策略,面对不同的顾客,不同的说服方法;
  三、剖析你的顾客
  1,顾客购买的原因分析;
  2,询问六式(如何问对问题);
  3,洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法;
  4,顾客消费心理分析及应对方法;
  四、产品介绍的八大技巧
  1,如何在三分钟内了解到顾客的需求点;
  2,如何有效的介绍你的产品;
  五、如何解除客户的抗拒
  1,思考模式的转变,被顾客拒绝时如何转变自己的心态,积极销售;
  2,七种常见的抗拒种类型及对应方法;
  3,处理客户抗拒八法;
  六、有效缔结客户的方法
  1,缔结时应避免的三项错误;
  2,处理客户价钱抗拒六法;
  3,有效缔结五法;
  4,如何要求顾客转介绍。
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