提高中层管理者技能

　　领导艺术六项修炼一、管理与领导的合力

　　1领导与管理

　　2启示

　　(1)正职与副职：风格调适

　　(2)你喜欢被管理吗？

　　★都是《手机》惹的祸

　　★电子博士真“聪明”

　　领导艺术六项修炼二、决策创新与领导简约化

　　1、整合资源，聚焦组织目标

　　★案例：任命个副行长

　　2、巧借智慧，避免“霍布森选择”

　　★“霍布森选择”的实质

　　3、紧扣目的，避免“蹄钉效应”

　　★“蹄钉效应”的危害

　　4、价值选择，避免“布里丹陷阱”

　　★“布里丹陷阱”

　　5、简约决策，从一人到多人

　　★倒金字塔“倒”出了什么

　　6、克制偏爱，善用“从众效应”

　　7、真理优先，贵和不贵同

　　★林肯独断

　　8、评估修正，决策的再完善

　　★案例：鸟巢“瘦身”

　　9、有效执行，事与人的统一

　　★谁去系铃铛？

　　领导艺术六项修炼三、团队管理与领导平民化

　　1、系统思维，互补增值

　　★天堂与地狱

　　2、团队角色，各得其所

　　3、慧眼识人，关注资质

　　★招聘案例：为什么要看兴趣爱好

　　4、长处思维，各显神通

　　(1)避免“投射效应” (2)“长处思维”与《杂兴》(3)警惕彼得定律

　　★龙永图的秘书

　　5、化短为长，利用差异

　　★交通部长的不足

　　★名将杨时斋用人

　　6、团队合力，重在沟通

　　(1)山雀与红知更鸟

　　(2)卡兹曲线：动态平衡旨在沟通

　　7、解决冲突的沟通技巧

　　领导艺术六项修炼四、用人管理与领导柔性化

　　1、导向与信号相一致

　　2、及时与延时相结合

　　★韦尔奇的亲笔信

　　3、心力与智力相结合

　　4、保健和激励相结合

　　★高明的刘邦   ★“271”分布

　　5、物质与精神相结合 6、外激与内激相结合

　　7、激励与约束相结合

　　★唐僧的“紧箍咒” ★热炉规则四要素

　　8、制度与艺术相结合

　　★七僧侣分粥

　　9、因需与因变相结合

　　★学会让猫吃辣椒

　　领导艺术六项修炼五、情境管理与领导自主化

　　1、管理风格       2、情境管理与授权       3、情境管理

　　4、警惕观念误区   5、警惕行为陷阱         6、权变领导

　　领导艺术六项修炼六、关系管理与领导共赢化

　　★“红与黑”的选择

　　1、务实发展       2、反求诸己        3、智者之虑

　　4、从近看远       5、系统思考        6、“德法”并重

　　7、后退之勇

　　★庞娟下山  ★六尺巷

　　8、超越陷阱

　　★思维定势：狗鱼综合症    ★奶酪与地图