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赢在中层

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课程目标

课程的目标是帮助中层管理者全面的认知中层管理岗位在角色、时间管理、能力,以及职业精神等方面的要求,从而为塑造优秀的中层管理团队,树立一个标准,让参训的管理者知道如何发展自我,如何在自己岗位上做的更好更优秀,具体目标: 1.帮助中层管理认知作为中层管理者的角色与职责; 2.帮助中层管理者提升自己的时间运用价值; 3.塑造中层管理者的现代职业素养; 4.帮助中层管理者全面认知作为中层管理者应具备的技能; 5.提升中层管理者自我发展,自我成长的意识;

课程大纲

模块一、中层管理者管理能力提升训练
 
一、职业化视角审视中层管理者的角色
(一)作为下属的经理人
1.角色定位分析
2.委托——代理关系
3.定位描述
4.四项职业规范
5.四种角色错位及其纠正
(二)作为上司的经理人
1.五种常见的角色问题
2.角色转换一:做业务与做管理
3.角色转换二:野牛与领头雁
4.角色转换三:喜欢与尊重
5.角色转换四:管理与领导
6.角色转换五:个性化与组织化
(三)作为同事的经理人
1.角色定位分析
2.职责与角色
3.职责分析
4.管理三阶段  
二:职业规划成就卓越管理者
1.你为什么而工作?
2.如何确立工作使命
3.如何确立工作远景
4.如何确立工作价值观
5.破译职场规则
6.提高成功的五商数
7.职业规划5步方案
三:目标管理能力
1.目标管理解决那些问题
2.SMART原则 
3.工作追踪
4.设定目标的七个步骤。
 
四:绩效考核
1.绩效计划
2.绩效实施与管理
3.绩效评估
4.绩效反馈面谈
五:用管理者的思维管理时间
1.哪些事情对中层管理者有价值  
2.对时间进行评估与计划
3.分清任务的轻重缓急
4.花时间研究:反复出现的事情
5.学会授权节省时间
6.怎样拒绝干扰   

六:中层经理沟通攻略
1.为什么沟通而不通
2.沟通的原理
3.沟通的障碍
4.有效沟通的技巧
5.沟通的三个环节
6.如何与上司沟通
7.如何与平级沟通
8.如何与下属沟通 
9.会议沟通
 
七:解决问题的能力
1.思考的原理
与方法
2.问题的类型
问题的类型
问题的类型

3.分析问题的方法

4.解决问题的“三忌”

5.解决问题的“三问”

模块二、中层管理者的领导方略
 
八:管理者的领导透视
1.管理≠领导
2.管理者角色的变迁
3.领导是一个影响的过程
4.领导的6P特质
5.权力=你可能的影响力    
6.影响权术选择的权变因素 

九:情景领导
1.为什么情景领导理论会风靡全球?
2.情景领导理论的基本内涵
3.传统领导的领导风格
4.情景领导中领导的风格
5.部属的成熟度
6.问题讨论:什么因素影响员工完成任务?
7.员工发展的四个层次特征(D1、D2、D3、D4)

十:授权,与下属分享权利
1.授权的原则
2.影响授权的权变因素
3.授权步骤
4.领导者要学会放风筝

十一:教练,造就精英下属
1.拥有精进的技能才能达成目标
2.培育下属成为钓鱼的高手
3.员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
4.创造成长的环境
5.激励员工的学习动机
6.影响学习效果的四个因素

十二:激励,提升下属工作意愿
1.态度决定一切:成功励志
2.激励的基本原理与理论
3.了解员工的需求与工作动机
4.员工激励的技巧
5.员工激励误区
 
模块三、中层管理者团队执行力打造
 
十三:管理团队建设
1、团队的形成
2、团队发展的四个阶段
3、如何形成团队的核心价值观
4、团队建设的五要素
5、高效团队的特征
 
十四:关于执行——综述

(一)中国企业的执行问题
(二)引起执行问题的三大原因:
    文化原因、 制度原因、 人员原因
(三)企业常见的执行问题
1.干部角色错位,上下无法同欲
2.目标效能缺失,执行计划迷失
3.关键流程不畅,绩效考核无效
(四)执行的原理图
 
十五:打造优秀的执行型企业文化
(一)什么样的文化是执行型文化 
(二)如何建立执行型企业文化
(三)执行文化的"三要":要敢,要快,要对
十六:建立不依赖于任何人的执行体系
1.建立简单而高效的制度执行系统
:“三要三化”
2.执行的驱动系统:制定目标,层层分解
3.执行的职责系统(KPI): 标准确定
4.执行的改善系统:流程改善
5.执行效果的检查系统
6.执行结果的考核系统
 
十七:企业中层管理者执行能力
(一)什么样人才是执行型人才
(二)企业中层管理者执行提升的四要素   
(三)管理者执行的关键:“检查”与“奖惩”,让下属担起应有的责任
1.始终让责任在下属的肩上
2.让员工照顾好自己的责任
3.千万不要忘记责任是从哪里来的
4.让下属主动承担责任
5.不要让下属累死
6.下属也需要快乐
7.检查与指导能让下属成长
 
(四)企业中层管理者在执行中的十条原则
1.团队利益至高无上
2.责任制造结果
3.没有任何借口
4.说服力就是执行力
5.细节决定成败
6.问题就是机会
7.把事情做在前面
8.简单、再简单
9.沿着原则方向前进
10.改善无止境
(五)中层管理者必须领会的执行方针和秘诀
1.执行的八字方针:认真**,聪明第二
2.执行的十六字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复!
3.执行的二十四字战略:决心**,成败第二;速度**,完美第二;
结果**,理由第二
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