提高高层管理者技能

　　一、正确认识领导

　　1.员工心目中的领导

　　2.领导角色的变迁

　　3.新型领导角色的变迁

　　4.领导与管理的区别

　　5.领导的 6Ｐ特质

　　6.影响力产生的原因

　　7.实施影响力的方式与过程

　　8.权力等于你可能的影响力

　　9.领导者对企业的核心贡献—企业绩效提升

　　10.领导者的绩效来源

　　二、领导风格

　　1.领导者管理方式来自对情境的正确认知？

　　2.高效领导力来自主管与下属的不断磨合

　　3.管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。

　　4.领导者者必须“随需而变”—视员工的情况而变；

　　5.整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。

　　6.什么是领导风格？

　　7.四种不同的领导风格及其特点

　　---风格一：告知式领导风格

　　---风格二：推销式领导风格

　　---风格三：参与式领导风格

　　---风格四：授权式领导风格

　　三、领导力来自影响力

　　1.领导者是**他人实现自己想法的人，关键在于影响力？

　　2.什么是影响力？什么是领导力？

　　3.主管有效的影响方式是员工自我肯定和自我激励。

　　4.管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？

　　5. 主管正确认知自身领导力影响力的方法。

　　四、领导者运用影响力提升领导水平的艺术

　　（1）领导者选人用人的艺术

　　用人的标准和方法

　　衡量员工发展层次的两大标准

　　a.工作能力 b.工作意愿

　　员工发展的层次：

　　企业员工的类型

　　选人的方法和途径

　　给优秀部署画像

　　发现并吸引优秀部署是管理者不可推卸的责任

　　选择明星员工的方法

　　领导者用人艺术

　　培养员工精进的技能（教练技术在实践中的应用）

　　创造员工成长的环境

　　激发员工必胜的态度

　　了解员工的需求与工作动机

　　如何对待不同类型的部下

　　领导服人的方式

　　（2）领导用权艺术

　　协调的艺术

　　激励的艺术

　　动员的艺术

　　授权的艺术

　　用权的艺术

　　权变的艺术

　　（3）领导者日常事务处理艺术

　　日常事务处理方法和艺术

　　协调人际关系的方法和艺术

　　（4）领导艺术运用要点

　　4、如何打造高绩效团队

　　（1）定位您的团队任务

　　（2）领导者团队沟通力塑造

　　**沟通建立人际关系情感账户

　　领导者在团队沟通中语言表达的技巧

　　冲突与协调

　　会议管理中的沟通技巧

　　领导者实用沟通技巧：批评、表扬、激励……