为什么有的公司总会出现以下现象： 计划总是沦于空洞的口号 / 公司全体缺乏共识，没有危机感 / 没有奖励也没有惩罚 / 忘了改造员工的思想 / 对变革的重点没有凸出也不加强力度贯彻 /缺少反馈机制，追究脱钩 /没有将变革深植于文化。 原因只有一个：企业变革与文化的缺乏！ 一流的企业看文化！ 二流的企业看创新！ 三流的企业看利润！ 一个缺乏文化底蕴的公司如同没有素养的女孩一样得不到别人的尊重。 大师告诉我们：变革与文化是成功企业不可缺失的先决条件

一 引 言
 变革的世纪
 为什么要变革
 如何拥有更好的形式
 明星企业的评选指标
 产业的未来趋势与风险
 变革是永恒的  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
二 迎向变革
 为什么我们要面对变革？
 为什么人们拒绝变革？
 人们在变革中的行为表现有哪些
 变革给我们带来的什么结果？
 作为个人，如何看待变革又如何准
 迎接变革？
 如何使自己适应变革？  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
三 领导变革矩阵：企业组织变革成功的因素分析 1."危机变革"意识 
★ 企业变革的基础 
1、企业变革（= 机会） 
2、企业文化与群体共识
问 题 
① 变革的终目的是为了什么？ 
Ans：提高竞争力。
② 核心竞争力的"核心"又是什么？ 
Ans：更贴近客户。
2.为何需要解决问题与决策的能力
★ 文化是一种共有的价值观，终要融入思想与行为。 
说 明 
1. 文化应与产业或产品特性有关
2. 文化形成的"积累过程" 
3．融入思想与行为的"原理"  理论讲授
 小组讨论
 案例研究
四 变革策略性的问题—对方向的掌握 3.主管角色的危机处理
★ 共识--就是从"共同危机感"到"共同目标"的"共同意识与共同责任" 
问 题
① 本公司有哪些潜在的主要危机？
② 目标有没有量化在每一个年、季、月、周或每一个过程里？
③ 共同责任就是"变革从?开始；自动自发从?开始"。
4. 变革自我管理益处与技能
★ "流程管理"（re-engineering）：就是"企业变革"的一部分，企业变革又
是"3C"（competition / customer / change）的一环。 说 明 
① 变革的背景 
② 变革的型态 
③ 变革的启动
案 例 ①可口可乐 ②柯达 ③西门子 ④摩托罗拉的变革应以哪些事项为首要？从哪里开始？  理论讲授
 小组讨论
 案例研究
五 变革管理中—对人性的掌握 5. 变革自我管理问题导论
本公司高阶/中阶/低阶主管群里面，有哪些不太好或与理想相悖的工作氛围？
说 明 
① 变革的条件 
② 变革的痛苦（代价） 
③ 变革的关键 

6. 变革问题分析与自我管理决策六大步骤
★ 企业文化的功能
问 题 
本公司有哪些事情或表现看得出来是本公司的企业文化在发挥作用？  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
六 领导变革的核心关键步骤
 步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。
 步骤之二：建立足够强大的领导团队。
 步骤之三：树立明确的变革愿望。
 步骤之四：提高沟通和传播的愿望。
 步骤之五：鼓励员工采取积极行动。
 步骤之六：系统规划并取得短期绩效。
 步骤之七：巩固成果并发起更多变革。
 步骤之八：将变革固化到公司文化中。  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
 案例演练
七 管理者在变革中所扮演的角色  变革中领导的作用，而不仅仅是管理者
 在变革中如何扮演一个领航者的角色
 整合现有的体系
 整合相关者 
 如何进行远景领导 
 组织与整合的区别 
 整合相关者的原则 
 新经济下的领导 
 如何充分地发挥变革中人的力量
 如何以身作则地成为变革的先驱  理论讲授
 小组讨论
 案例讨论
案例演练