1.清晰的认知班组长在班组管理中的角色定位和作用 2.了解班组长在班组管理中的职责和应有的工作状态 3.了解班组长在班组管理中应熟知的相关工作知识

一、班组长正确的角色转换

1、班组长的**角色是什么？

案例：任劳任怨的刘力

2、管理的定义

3、对现场管理的理解

4、管理者的五大心态

讨论：一线主管究竟是什么官？

案例1、2、3

5、班组长的三大角色

二、 明确的职责认知

1、关于工作的认知

• 为什么而工作？

• 为谁而工作？

• 应该怎么做？

2、关于职责的认知

• 人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值。

• 责任心是**执行力 ，没有责任心就没有价值。

• 班组长的五大职责

三、熟知的工作知识

1、企业文化

2、产品知识

3、技术知识

4、管理知识