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胡小华

《移动互联网时代的新媒体营销策略》

胡小华 /

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课程背景

   针对当下移动互联和自媒体时代的商业模式、营销模式的大变革,此课程旨在为学员建立完善的移动电商与社会化媒体营销知识体系,培育学员们的互联网思维,促成企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机,用互联网思维打造强有力的市场竞争优势。

课程目标

1.深入理解互联网及大数据时代对营销的深刻影响 2.客户的重新认识和精确营销 3.掌握在移动互联网时代背景下的整合营销策略,以及如何更新企业运营的新理念

课程大纲

一、移动互联网时代的发展趋势

1. 移动互联网时代已经到来

2. 大数据的定义与构成

3. 大数据时代带来对传统营销的挑战

4. 数据资产是核心竞争力

5. 微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王

二、 移动互联网时代的客户深度剖析

1. 移动互联网用户行为观察

2. 客户是“上帝”,客户是什么样子?

1) 客户的基本特征(如:不同产品的年龄分布)

2) 客户的群体特征(如:不同年龄群体关注点有哪些?)

3. 如何建立客户和产品间的关系?

4. 为合适的客户,以现有产品为基础,寻找群体客户适合的产品和服务

5. 好想法不是凭空冒出来的

6. 什么是个性化服务和差异化服务?

7. 什么是客户忠诚?

8. 如何创造个性化和差异化的服务?

9. 大数据使企业真正有能力从以自我为中心改变为以客户为中心

三、新媒体营销整合

1.  互联网对传统行业融合

1) 互联网对传统行业融合渗透指数

2) 在手机、金融、娱乐、食品等行业的渗透与运用

3) 案例分析:黄太吉、三只松鼠、雕爷牛腩

4) 小米&格力等

2.  云计算

1) 云计算的定义

2) 云计算的关键特征

3.  营销新模式

1) SEO——如何让网站在百度谷歌上获得优质排名

2) O2O与自媒体营销

3) C2C模式、B 模式、B2C模式、C 模式深度分析

4) 跨境电商是必然趋势

4.  优化整合社会化媒体营销

1. 客户接触渠道分类

2. 全方位覆盖:电话、即时通讯、微博、微信营销

3. 案例分析:如何进行广告的精确投放?

四、互联网思维与现代企业管理

1. 互联网思维剖析:9大思维

2. 专注产品与服务的极致:你的用户不是一类人,而是每个人

3. 精细化运营:大数据带来管理变革

1) 生产流程需要数据化

2) 搭建大数据分析平台

3) 培养数据挖掘和分析团队

4) 建立战略性的数据资源储备

4.  互联网运营六步法

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