案例：上班族—舌尖上的红旗东街

平台搭建，银行、商户、客户三方共赢！ 

一、经济下行期中银行的思考

1、零售银行的三代转型

2、银行转型的进展

3、零售金融3.0版本

获客能力提升-社区型网点破题

打造核心竞争力：客群细分与特色支行打造

客户价值提升-全功能网点转型建设 

4、获客户平台构建

社区做情感

互联网做流量

商户做平台

网点做娱乐

二、宽松货币政策通道打开后的机遇

1、小微金融和社区银行的出现

社区网点的变革

社区金融创新

社区金融提升方向

2、零售客户活动的创新

3、银行网点活动创新

4、社区金融再创新版本

金融与非金融的融合：金融跨界生活服务提升策略 

以客户为中心的社区型网点展业模式

三、零售业务发力的抓手？

1、特色支行建设

社区金融3.0提升方向

社区金融O-O版本

2、银行支撑系统功能—积分生命周期

3、社区银行网点经营发展模型

4社区银行关注重点是什么？

5、零售特色支行建设的解读

以客户为中心的经营理念

金融服务和客户群的关系

财富管理途径－理财金刚钻

基于客群分类的特色支行网点业态

客户为中心的特色网点展业模式

零售银行特色支行的定位