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周士杰

企业组织执行体系构建

周士杰 / 全国唯一只讲执行力的老师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

组织执行是以企业在不同的发展阶段应使用不同的执行方式,而不能只是要求成果,否则不但不能拿到成果,反而会“天怒人怨”。 本课程是周老师近十年的实战管理经验之总结,同时周老师在过去几年中不断研究,打磨,并且结合了当下的企业现象和人员现象,教会学员一套完整的打造企业组织执行体系的方法,只要学员在学习后按照老师所教内容认真落实,就能为企业构建一个完整的、自动运转的组织执行体系。

课程目标

1、了解组织执行为何不力,如何培养执行人才,制定执行措施。 2、了解组织在运营中的不同阶段,学习如何运用不同的执行方法。 3、学习如何建立组织执行体系(标准体系、制度体系、环境体系和文化体系),打造铁一样的银盘。

课程大纲

课程大纲

**节:企业组织执行不力的因素

一、企业员工的个人因素

简介:企业组织执行力是**员工个人执行力得以实施和体现的,没有员工个人执行力,就没有企业组织执行力。员工个人执行力是企业组织执行力的基础,每个人如果都能够尽职尽责的把工作做好,那么企业的战略目标、宏伟蓝图和远景规划就非常容易实现。

(一)企业员工个人能力不够

案例:奥运场上运动员,实习女大学生

(二)企业员工目标意识不强

案例:小秘书的悲剧下场,稻盛和夫

(三)企业员工责任思维不到位

案例:(影视)杜拉拉,牵挂,三只老鼠偷油喝,受害者文强

(四)企业员工成果思维不到位

案例:(电影)小时代,老板会议上发火


二、企业整体组织因素

简介:在当前急速变化的市场环境中,执行力对于企业组织的生存和发展至关重要,企业组织执行不力会给企业带来诸多困扰,会严重阻碍企业即定目标的实现。企业的强大来自团队的强大,团队的强大来自组织能力的强大,而企业的核心竞争能力就是企业组织执行能力。

(一)企业组织制度不严

案例:工程师要不要处罚

(二)企业组织计划不细

案例:九州公司计划方法

(三)企业组织监督不力

案例:下属的苦恼,企业反馈机制

(四)企业组织激励无效

案例:杭州企业请我上课


第二节:企业组织执行的四个阶段

一、尽力而为阶段

简介:如果员工没有执行的能力,无论你希望什么,强调什么,甚至用奖励的方式来推动,又或者用惩罚的方式来恐吓都是没有用的,就好比一个人**大的载重量是150斤,你却要求他承载300斤的任务,无论如何他都是做不到的。因此,当组织处于**阶段的时候,重点应该放在培养能力而不是强调执行。

(一)管理者要当好员工的教练

案例:麦当劳创始人,坐上副总位置的经理

(二)要建立员工学习培养计划

案例:中南集团培训部,阿里大学,三星主管培养


二、不折不扣阶段

简介:中国永远不缺伟大的思想家,但极其缺乏的是脚踏实地的实践者。企业组织的执行核心是成果,对企业组织没有价值的成果,无论你多么辛苦,你的辛苦都是不值钱的。因此,想要员工不折不扣的执行,首先要明确企业组织的成果是什么,谁是具体负责人,如何进行监督和检查,做到做不到有什么样的奖励和惩罚。

(一)明确工作成果与期限

案例:(电影)小时代,秘书组织会议,将谁扔下热气球

(二)锁定工作执行责任人

案例:三星李健熙,(影视)亮剑,心理学家在街上的实验,秘书组织联谊会出了问题

(三)建立工作监督检查程序

案例:沃尔玛的管理理念,台塑的推夫,九州公司检查机制和方式,海尔OEC

(四)明确即时奖惩措施

案例:东航机长奖励,如何花小钱办大事


三、自动自发阶段

简介:当企业组织进入第三阶段,我们希望员工能自动自发,不折不扣的主动执行,可是这只是一个美好的愿望。因此,在此阶段企业组织必须明白成员的需求和愿望是什么,并能及时满足他们,能给予他们信心和希望,同时让每一个成员感受到企业组织愿意帮助、支持、并且成就追随它的每一个人。

(一)满足企业员工需求

案例:阿里巴巴,巨星科技,博伟环卫,格力集团

(二)成就企业员工愿望

案例:孙中山,毛泽东,马云,任正非


四、全力以赴阶段

简介:员工之所以愿意全力以赴,是因为他们坚信企业的愿景和目标能够实现,在企业目标愿景实现的同时,自己的梦想也能得以实现。因此,在组织进入第四阶段,企业要塑造有效的目标价值和愿景,因为有效的目标愿景能够驱动员工内在的动力,使员工全力以赴拿到成果。

(一)塑造企业愿景和价值

案例:小张与小王超市梦想,宗教领袖、马云、任正非、王健林等愿景塑造

(二)帮助员工实现梦想

案例:明星与脑残粉,任正非与17万员工,万达与叶宁


第三节:组织执行的四大体系

一、企业组织工作标准体系

简介:要想打造自动执行的组织体系,首先就要打造工作的标准体系,没有标准,员工很难切实执行,没有标准,执行体系无法构建。因此,企业必须先将工作内容标准化,工作流程标准化,标准到任何一个未经岗位训练的人,都可以做出一模一样的事情来。

(一)企业工作内容标准化

案例:小和尚撞钟,十字绣,海底捞,麦当劳

(二)企业工作流程标准化

案例:巴鲁的洗手标准流程,可口可乐,麦当劳服务六步曲


二、企业组织工作制度体系

简介:在工作内容以及流程标准化之后,我们要做的第二件事情是将约束制度和激励制度写入体系,让执行者清楚先做什么后做什么,怎么做,做到什么程度,做到将得到什么,做不到将失去什么。用标准体系来规范执行的过程,用制度体系来推动执行的**终结果。

(一)企业约束性制度

案例:联想的制度权威

(二)企业激励性制度

案例:卖房子和卖棺材,孔子与他的学生

(三)三大纪律八项注意

案例:被踩踏的绿化带,孙斌执行军法


三、企业组织工作环境体系

简介:孟母把孩子放在什么环境,孩子就会成为什么样的人,打造一个好的环境就等于打造了一个执行力。环境体系就是要求企业在运营过程中,为执行者营造和保持一种良好的环境和状态。透过时间、支援、支持、保障等,使员工在组织里高效率地完成既定目标。

(一)培养执行的内部环境

案例:国王选驸马,我向上司请示工作,(影视)亮剑

(二)打造执行的外部环境

操作建议:企业PK机制,支部如何建在连队


四、企业组织工作文化体系

简介:文化是自然的影响力,它抢占员工心智,引导员工思维,驱动员工行为,所以好的文化能将人导向好的结果,而不好的文化能将人导向罪恶的深渊。因此,制度是硬的,文化是软的,只有软硬兼施,才能将管理执行发挥到及至。

(一)企业组织执行文化的提炼

案例:末路传销,操作建议:组织、讨论、提炼、宣讲

(二)企业组织执行文化的塑造

案例:阿里文化,华创文化,华为文化,(影视)亮剑

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