提升演讲水平。 提升授课效果。 提升课程研发能力。

【课程大纲】

**部分  收放自如、娓娓道来

——TTT高阶之演讲能力提升

一、讲师授课**关—恐惧

1、产生恐惧的五大原因：

n 站在学员面前

n 担心表现差

n 害怕内容空洞

n 害怕听众会觉得无聊

n 害怕自己出丑    

2、如何克服恐惧？

n 讲够100场，经历过风雨。

n 从自信到自恋。

n 追求但不奢求完美，别对自己要求太高。  

n 克服恐惧四步法：

编好开头和结尾、充分的准备工作、自我预习----录像、对主讲内容有十足的了解

二、讲师授课第二关—紧张

1、造成紧张不安的四个因素

n 听众：太多、太陌生、太刁钻、位高权重

n 会场：太正式、太华丽、太陌生

n 后果：担心表现差、怕评价、怕出丑

n 内容：不熟悉、怕忘词、怕内容空洞

2、如何克服紧张？

n 准备充分。

n 别涉足没把握的领域。

n 借助心理暗示

（1）自我暗示：强化、刺激、控制

（2）自我谈话：当自己和别人对自己的表现进行评价时，我是如何对自己断言和说话的

（3）自我形象：在积累自己对自己的看法和态度的基础之上，一个人在潜意识里对自己形成图像

（4）现实表现：根据目前占优势的自我形象来行动

3、克服紧张七步法：

深呼吸、一麦在手、喝水解困、小小玩物、坦白从宽、依靠屏障、强作镇定

三、原因剖析：从根源上治理恐惧与紧张

1、培训与需求不能吻合，导致学员抵触

2、参加培训的人员来自不同的部门，需求不同，很难协调

3、培训师的态度或技巧不适当，激起学员反感。

4、由于企业自身的问题导致学员没有积极性。

5、新员工局限于经验，对培训不能作出应有的反应。

6、老员工局限于经验，不接受新的知识和技巧。

7、员工接受过类似的培训，所以对同样的内容不敢兴趣。

8、学员的个性妨碍课程的进展。

9、管理人员出于各种考虑导致行政上安排不合适。

四、讲师授课第三关—演讲与表达

1、表达的三要素之一：语言

n 语言表达的结构

n 开头

n 用字遣词

n 过渡

n 事例诠释

n 结尾

2、表达三要素之二：声音

n 音质：要清晰

n 音量：要使所有听众都能听清你讲话并保持注意力

（1）高音：强调；低音：消除紧张；语速：语速快慢适当

（2）快：制造兴趣，煽动情绪；慢：强调重点，强化记忆；准确的表达内容

（3）节奏：抑扬顿挫；要强调时，需提高音量，放慢速度

3、表达三要素之三：肢体

n 肢体6要素：位置、动静、方位、关联性、眼神、快慢

n 运用手势的重要性：

n 容易让学员跟随，增加影响力；强化内容的焦点；带动情绪，化解敌意；调试自我情绪

n 发挥手势的技巧：自然有力，不夸张，不繁琐；上臂不贴身体勿抱于胸前或小腹；适度范围：肩上10厘米，要下10厘米；出掌要并指，出拳要握紧

n 手势发挥禁忌

n 对视交流----好处，行动，禁忌

n 姿势与坐姿

n 避免的举止和动作

五、学员登台展示与点评

第二部分  创新形式、精彩呈现

——TTT高阶之授课能力提升

一、讲师授课第四关——课堂呈现内容设计

1、听众容易记住的信息：

结构清晰；主题鲜明；重点突出

2、听众分析与演讲目标确认

3、内容提炼与组织策略

n 过去—现在—未来

n 故事/例子—观点—获得知识/唤起行动

n 要素—量化

二、讲师授课第五关——课堂呈现的技巧与感染力

1、有效控制紧张

2、语言类技巧

n 基本之技——语言技能

n 表达之技——讲解技能

n 交流之技——提问技能

3、非语言类技巧

n 动手之技——演示技能

n 风格之技——变化技能（身法、手法、步法、眼法）

n 巩固之技——强化技能

n 创新之技——探究技能

4、四种不同教学内容与方法

n 知识型：大量知识点，枯燥繁杂，讲了要记住

n 技能型：需要立即能用，教了要学会

n 态度型：内心认可，改变行为，落实行动

n 习惯型：用文化来引导，代替而非改变

5、提升讲课的生动性

n 方法：图表；VHF法；故事；举例；比喻；对比；案例；数字化

n 语言：简洁有力；通俗易懂；力求口语；语言生动：

n 展示个性

6、做好控场

n 做好开场

n 学会破冰

n 学会掌控声音——有高有低

n 学会掌控节奏——有张有弛

n 常见问题的对策

7、完美结尾

三、学员登台展示与点评

第三部分  精准设计、效率倍增

——TTT高阶之研发能力提升

一、讲师授课第六关——课程研发

1、企业在职培训课程特点：

n 课程定位

n 培训方法

n 课程支持文件

2、培训需求分析：

需求调查；组织分析；职位分析；人员分析；静态需求和动态需求

3、培训设计

4、确定培训内容

n WHY/WHAT/HOW/IF

n 培训内容来源

5、确定考核方式

6、练习与辅导

二、讲授授课第七关——课程文件制作

1、课程授课计划编写

2、PPT文件制作

3、讲师手册编写

4、学员手册编写

5、考试题目编辑

三、学员所在领域课程研发指导